李欣潔/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕有外送員近日到台北內湖某社區送餐,但在搭乘電梯時卻受困1個多小時,期間緊急按求救鈴都沒回應,事後該社區人員卻稱「人又沒受傷不就好了」,此事引發網路議論,「全國外送產業工會」也發文聲援,並指「之後不排除發起全面拒接貴社區訂單的行動」。
「全國外送產業工會」昨在臉書發文指出,21日晚間有外送員送餐到內湖某社區,該員於晚間8點半抵達社區,並於8點40分進入電梯,後續電梯卻卡在10至11樓之間,期間雖按求救鈴卻無回應,該員只能依靠微弱的手機訊號,聯繫到其他司機求救,之後司機夥伴在9點3分告知管理員有人受困,消防員則是在9點25分到場協助,最終該員在9點43分才順利脫困,前後歷時1小時。
「全國外送產業工會」質疑,社區管理員避重就輕、扭曲事實,且態度惡劣,不僅當場未對當事人表達任何關心慰問之意,後續該員前往該社區辦公室時,對方卻稱「你人又沒受傷又沒事這樣不就好了」、「上網發文打爛了社區的名聲」、「社區有律師、這樣發文會有提告的問題」。
「全國外送產業工會」表示,非常想請問社區管理員,「電梯出現問題、有安全疑慮導致人員受困,其處理態度有需要區分外送員或住戶嗎?」、「什麼是『人沒受傷、人沒事』不就好了?真的要等到有傷亡發生時才願意積極處理?」、「對於貴單位與媒體回應『事發後2-3分鐘內就有外送員來通知』,請問社區電梯內監視器、電梯求救鈴以及值班管理員皆是裝飾品?」、「既然有以上設備及人員為何還要等到其他司機前來通知,才知道有人受困?」、「社區管理員表示有立即聯繫電梯廠商,但實際上是晚上9:03分前來協助的司機前往11樓時,是由11樓住戶進行聯繫根本非管理員聯繫」。
「全國外送產業工會」也指出,該社區已讓不少外送員怯步,若是電梯狀況持續未改善,仍有造成外送員與住戶的安全疑慮,之後不排除發起全面拒接貴社區訂單的行動,確保電梯使用者的安全。他們也呼籲「為了外送員與該社區住戶的安全,電梯應全面檢修」、「尚未完成全面檢修前,應於一樓大廳處設置外送放置區」。
留言 127
Whitney
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這麽消極處理電梯被困事件?!
受困人員也需要送餐服務
卡一個小時,送去會不會被罵?!
誰保障送餐人員權益?!
05月23日06:36
政楓 Toby
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嗆爆管理員
05月23日06:37
婷媮
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這真的不行
管理費都有繳納情況下
電梯還能如此
這是貪污嗎?
05月23日06:40
雅靜
該管理員態度惡劣,應該予於免職處分
05月23日06:39
小莊
不要送就好了
現在可以看到地址
直接按取消就可以
05月23日06:44
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