記者楊耀華∕基隆報導
受到匡列居隔或確診居家照護人數激增，通報系統塞車導致生活所需物資以及居家關懷包無法及時送到民眾手上，多位議員六日在民政處業務報告時建議增加配發各區公所物資及關懷包，在先期給予居隔或確診者相關協助，來因應資訊延滯造成的亂象。
市議員呂美玲指出，有民眾反映一家四口確診已經第八天卻還沒有接到簡訊，更不用說居家隔離書或確診通知書，當然也收不到關懷包等物資，自行準備五天的物資用盡後不知如何是好，類似這種情況可能還有很多。
市議員連恩典說，建議民政處多配發相關物資以及關懷包到各區公所，這樣就算區公所電腦上還沒有得到相關資訊，但在接到地方反映後就可以緊急先送民生用品跟防疫物資過去；市議員莊敬聖建議民政處研擬彈性的作法先期給予協助。
民政處長王榆森表示，目前居家照護關懷包僅針對確診者發放，至於許多民眾都在反映急需物資的部分，先前已指示各區公所就生活物資的需求或弱勢家庭優先處理，同時也不斷向衛生局反映希望派案名單能迅速確立，讓發送物資或關懷包時能更即時。王榆森說，目前也在研擬便利商店、量販店等相關物流單位協助發送。
記者楊耀華∕基隆報導
許多民眾反映確診或居隔多日卻沒接到電子確診通知書或簡訊，市長林右昌說，接到民眾陳情回頭處理時才發現有很高比例的電話是錯的，有些則留的是市話，提醒民眾前往採檢時務必確認填寫正確的手機號碼。
林右昌六日在臉書ＰＯ文指出，接到民眾陳情後在處理時發現有很高比例的電話是錯的，或是沒有留電話，或是留的是市話，後來又發現，民眾電話的填寫格式如果錯誤，簡訊系統也無法正常發送，例如在號碼間習慣加上「－」，或是加上空白鍵，或者是在手機號碼後面再加上家中電話，或者是字跡太潦草輸入時發生錯誤。
