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遊富國島遭丟包 越南地接社先繼續行程再討欠款

圖為台灣旅客聚集在飯店大廳和地接社人員溝通。 (民眾提供) 中央社記者陳家倫河內傳真
圖為台灣旅客聚集在飯店大廳和地接社人員溝通。 (民眾提供) 中央社記者陳家倫河內傳真

(中央社記者陳家倫河內12日專電)近300名台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包,越南地接社傍晚表示,台灣官方承諾會協助處理,他決定把旅客找回來走完行程,並痛批台灣組團社年代旅遊「一直亂講、帶風向」。

近300名台灣旅客10日抵達越南富國島展開5天4夜旅遊行程,未料台灣組團社美加國際旅行社(年代旅遊)與地接社越南WInnER國際旅行社之間發生付款糾紛,導致旅客今天在當地遭到丟包。

越南WInnER國際旅行社總經理唐凱傍晚向中央社表示,年代旅遊稍早向他保證2月26日會結清款項,但雙方迄今都還沒簽字、蓋章,年代旅遊就在台灣對外發布說雙方已經確認。

唐凱指出,事情在今天鬧大之後,交通部觀光署駐胡志明市辦事處打電話來關心,並且希望他能「以遊客安全為優先」。此外,很多旅客陸續打來表示自己找不到地方住,讓他決定再「人道主義」一次。

唐凱批評,年代旅遊總經理林大鈞未按合約在1月31日前將團費全額付清,截至2月9日出發前一天,只付1/10不到的團費。現在林大鈞對外宣稱付款方式是月結,「合約就是寫1月31日前付清。」

年代旅遊總經理林大鈞出面表示已與當地旅行社協議26日結清款項;對於先行返台及多付錢的旅客會全權負責,並指年代旅遊財務並無狀況。 中央社記者陳怡璇攝
年代旅遊總經理林大鈞出面表示已與當地旅行社協議26日結清款項;對於先行返台及多付錢的旅客會全權負責,並指年代旅遊財務並無狀況。 中央社記者陳怡璇攝

他表示,今天上午他被200多名旅客包圍處理後續問題,完全沒空受訪,沒想到中午過後看到台灣的新聞,都只有林大鈞的一面之詞,「欺負我早上沒辦法受訪就在帶風向」,很多同業都替他感到不平。

唐凱說,現在台灣官方出面說會協助,加上他在富國島開業10年,和當地政府關係都很好 也很想維護富國島的形象,因此選擇再好心一次,但對於是否能要到錢,他其實也打問號。

唐凱指出,他已經讓導遊把292名台灣旅客都找回來,繼續走完行程。不過,越竹航空私下向他表示,因為年代旅遊至今還沒付包機費,若13日仍不付款,14日的返台包機將不飛,屆時恐會有另一波問題。(編輯:陳承功)1130212

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