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生活

安檢塞車「行李堆滿櫃台」影響千人 桃機致歉:輸送系統異常

三立新聞網

更新於 2023年12月23日06:24 • 發布於 2023年12月23日03:19

記者楊晏琳/台北報導

桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)
桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)

▲桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)

桃園機場第二航廈今(23)晨近7時發生輸送異常,行李託運、安檢大塞車,櫃台行李堆積如山,甚至有旅客已經登機,行李卻還在櫃台。對此,桃園機場公司說明,經緊急處置後,9:46已全數設備恢復正常運作,暫存櫃檯的行李已於10:16完成安檢託運並清空,造成旅客不便深感歉意。

有網友在PTT指出,人在桃園機場準備飛札幌,報到櫃檯行李每條都堆積如山,沒辦法過X光安檢,辛苦的地勤只好向每個旅客留電話。針對此突發事件,有網友回應「當機異常差不多天天都有,今天的大當機是電力供應異常,導致出入境行李作業一度全面停擺。」

桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)
桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)

▲桃園機場第二航廈今晨出現輸送異常,行李堆滿櫃台。(圖/翻攝自PTT)

針對第二航廈行李處理系統異常,桃園機場公司表示,今(23)日上午約7時第二航廈行李處理場06:55發生供電異常情形,06:56立即投入備援發電機供電,並同步啟動緊急應變機制派員檢修設施,影響範圍為第二航廈行李處理場、報到行李轉盤及航警安檢X光機等,09:46全數設備恢復正常運作。

機場公司表示,切換電源重新供電後,部分設備需重新開機致報到櫃檯較多託運行李等待輸送,機場公司與航空公司及地勤人員致力協助旅客完成報到及託運手續,暫存櫃檯的行李已於10:16完成安檢託運並清空。此事件造成11航班延遲30分鐘以上,約2980旅客受影響,期間旅客等候報到及託運行李安檢造成不便,機場公司深表歉意,會檢討事件原因積極改善。

機場公司對造成旅客及等候經初步檢查可能為高壓電力迴路異常啟動保護裝置,隔離故障點後以備用迴路供電,尚後續詳細檢查,確保供電設施穩定。

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