上海商銀(5876)為提供苗栗地區客戶全新的智慧金融服務體驗，新設立苗栗分行於3月6日正式營業，3月18日舉行開幕儀式及慶祝酒會。 上海商銀苗栗分行是全功能分行，提供存款、外匯、房貸、消費性貸款、企業貸款、境外金融、財富管理、信用卡及24小時ATM、網路銀行、行動銀行等數位金融服務。
上海商銀目前於國內已設立73家分行，並佈局亞太，拓展國際金融版圖，於香港、中國大陸無錫、越南同奈及新加坡設立分行，並於柬埔寨、泰國、印尼及越南北寧設立代表人辦事處。苗栗分行加入營運後，分行家數提高至78家。
上海商銀苗栗分行以全新現代化設計，營業大廳簡潔明亮的白色櫃台，搭配上海商銀招牌橘紅色系列設計，打造出現代化銀行專業尊榮的樣貌，高矮櫃台業務分流及增設貴賓洽談空間，不論是舒適的等候區，或是洽辦業務的動線規劃，都能讓客戶耳目一新。
因應數位時代來臨，苗栗分行以全新數位型態分行呈現，建置更多數位服務環境，強化網際網路及行動服務的全方位金融服務，提供高齡客群金融友善服務，並以數位品牌Cloud Bank吸引年輕客群，擴大服務苗栗地區客戶。
