台灣汽車品牌納智捷，今年進行品牌轉型，除了全車系編成進行調整，另外也針對全台生活館據點進行檢視，包括中和、板橋等生活館，都已陸續結束營運。納智捷也已表示，會以線上預約賞車，到府試乘方式讓客戶進行體驗。
納智捷在全台的展示中心，名為汽車生活館，受到疫情影響，今年已有多間汽車生活館已結束營運，包括新生、中和與板橋等。
納智捷表示，受到疫情影響，其實從今年第一季開始，就已開始進行通路轉型。首先是輕資產路線，讓全台的據點進行最適化分配。
其次就是通路電商化，納智捷也在今年進行網站調整，民眾可透過手機或是電腦上網預約試乘，便會有專人服務將車開到民眾家，進行到府賞車服務，另外也可透過網路完成預約維修，並進行取送車服務。
根據納智捷目前的資料，從銷量來看，網路預約到府服務的接受度達到 4 成，藉由到府服務，提升服務品質。
除了線上預約試乘，納智捷也與格上租車合作，在 26 個格上據點提供納智捷車輛的新車體驗，連同目前的 24 個生活館，提供 50 個線下據點，供民眾體驗。藉由在格上租車長達 2 天的深度體驗，讓民眾可以有更多時間，充分試乘並認識新車功能。
納智捷表示，接下來還會有規劃在大型賣場裡的店中店，透過通路轉型，在後疫情時代，提供更好的服務體驗。
