一次針對學習能力落後學生的課輔家訪，發現被訪視的學生家庭需要關懷。經過社區關懷通報機制，地區公部門結合慈濟一起關懷的行動，正式啟動。
2022年4月22日，23位慈濟大新營區志工，每位自備掃具、塑料回收袋、大型垃圾袋等，配合臺南市政府社會局、區公所、清潔隊等單位，為柳營區偏鄉的案家進行居家環境清理與關懷。
臺南市柳營區區長陳玉惠提及此一關懷行動的源起時指出，案家是比較弱勢的家庭，之所以被發現，是先前他們的孩子就讀國中的學習狀況明顯落差，社區熱心民眾覺得她需要關懷，經由課輔以後的家訪，發現這個家庭真的需要多重的照護，因此對此案家啟動關懷機制。
柳營區公所在啟動關懷後，提報給台南市政府勞工局，勞工局答應免費修繕協助，也希望經由公部門、慈濟、社區居民的幫忙，透過大家齊心協力，一起改善這個家庭。
此一案家一家三口住在村莊外的郊野處，因是早年豬圈旁搭建的平房，所以沒有門牌號。案家住處沒有自來水，廁所在屋外幾公尺處，日常生活有顯著的不便。同時，案家內、外環境髒亂，居住品質不佳。
在公所結合慈濟、社區民眾對案家啟動關懷後，4月22日即進行對案家住處清理的勤務，共有來自大新營區的鹽水、新營、後壁、白河、東山等區，共23位慈濟志工前來支援。
清理勤務當天，眾人從一堆堆蔓草叢生的垃圾土丘中，挖掘出使用過的廢棄物及可回收用品，由參與的志工逐一分類。
部份志工操作割草機除草外，並在預訂興建浴廁的地上，將粗重的木頭搬移。區公所清潔隊也特派了垃圾車、大型廢棄物貨車，負責載運清理出來的雜物。
清理案家居家環境告一段落後，尚有後續關懷要進行，公部門與慈濟及社區關懷機制，也就未來如何協助案家進行討論，希望能透過社區關懷機制，幫助此一案家能有正常的生活及學習環境。
撰文／梁聖敏、溫寶琴；攝影／莊煌明、柳營區公所提供
