新北市三重區一名83歲的柯姓阿嬤，日前外出時卻忘了回家的路，不斷地在巷弄內徘徊，熱心路過的民眾見狀立刻報案，厚德派出所警員周元國、夏宏恩迅速到場，期間不斷與阿嬤交談，並以手機查找街景圖終於喚起其記憶，順利以巡邏車載送返家。
家屬指阿嬤患有失智症，有時會趁家人不注意獨自外出，發生當下阿嬤正獨自行走至三重區安慶街附近，因忘記回家的路，所以不斷地在街上巷弄內來回蹣跚走動，剛好一名路過的民眾看見並報案，厚德派出所警員周元國、夏宏恩獲報立即到場了解。
員警見阿嬤面露驚恐與不安，詢問姓名與身分證號均無法正常表達、周員依舊耐心地與其聊天，試圖找尋蛛絲馬跡，最後以手機查找街景圖讓阿嬤想起住家周遭景色，考量阿嬤行動不便，為避免獨自回家路途中發生意外，最後以巡邏車載送返家，家人見到阿嬤平安返家，對警方熱心幫助之行為深表感激。
三重警分局長陳永昌提醒，如家中有失智長者應不定時幫忙拍照（包括常穿之衣著、特徵等）、注意其可能活動範圍，並予以協助配戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向新北市政府社會局申請「預防走失愛心手鍊」，以防家人走失時，可以即時得知其身分並聯絡家人帶回。
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