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「軒嵐諾」颱風來勢洶洶，不少地區傳出災情，中華郵政公司提供快速理賠、相關保全和房貸戶等關懷措施，有需求民眾可利用，整理如下：
一、放寬並加速理賠
1.因颱風不幸罹難的保戶，由理賠受益人檢具證明文件，經確認後簽名及蓋章於相關單據上，即可於郵局先行領取基本保額理賠款。
2.受傷的保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型之醫療給付，上述申辦理賠所需檢附文件均可日後再補齊。
二、寬延繳納保險費與新增之保單借款免息
1.寬延繳納保險費
自即日起至11月30日止，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月），保險費再給予3個月延長寬限期間。
2.新增之保單借款免息
自即日起11月30日止，受災保戶可申請新增之保單借款免息3個月。
3.險單如有毀損，免費補發保險單。
三、房貸戶優惠措施
自即日起至11月30日止，受災房貸戶可申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。受災戶若符合中華郵政公司相關規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元間。
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