記者古可絜／綜合報導
不論是上班通勤，或著假日出遊，對許多民眾而言「臺北捷運」都是非常便利的大眾運輸工具，北捷系統除了四通八達、便宜快速，還有許多貼心的服務與設計，統整10項不能不知道的北捷冷知識，讓民眾搭乘時更了解北捷的設施與服務。
捷運冷知識，包含捷運出口編號都有規律性，捷運站內看到的出口編號，都是依據從左到右安排，如果出口多，則是採逆時針方式排列；選定尖峰時間人潮站間流量較大的車站月臺設有「導引光條」，依照車廂擁擠度同步顯示綠、黃、橘、紅等不同顏色，方便在月臺候車的旅客，掌握即將進站列車內的人潮狀況。
站內電扶梯上的突起物件，可避免被當作溜滑梯使用，還可防止乘客不小心掉落的物品，直接下滑至底部而發生危險；而站內天花板上的鋼絲玻璃，其實是「防煙消防設施」，使用不燃或者阻燃的材料，火災時能夠有效阻止濃煙和熱氣，阻擋水平流動漫延到其他空間，在火災發生時人員才得以安全進行疏散。
北捷也有許多有趣的冷知識，包含站名規定一定要在6個字以內、松江南京站擁有最多座手扶梯，高達54座、忠孝復興站擁有最長的手扶梯，搭乘時間約要85秒、大安區是擁有最多捷運站的臺北區域，高達14站、站與站之間最長距離是江子翠跟龍山寺，最短則是萬芳社區跟木柵站。
此外，北捷設有許多免費、貼心的設施與服務，包含進站借用廁所無需買票，可向站務人員索取臨時車票，若是刷自己的悠遊卡進站，5分鐘內同樣可以退款，並提供wifi上網、充電站、代步車充電等免費服務，亦可免費借用輪椅，非常貼心便利。