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經濟部中小企業處推動「擴大中小企業 5G 創新服務應用計畫」，整合電信業者，運用 5G 基礎架構與應用技術，串聯中友百貨設櫃廠商及一中商圈中小型店家，打造快適生活 5G 應用服務圈，在中友百貨一樓廣場打造5G直播屋，今（7）日由人氣闆娘、丫頭詹子晴直播賣保養品揭開序幕。
中友百貨總經理劉嘉誠表示，5G通訊品質是未來趨勢，百貨零售業近幾年經過重大改變，市場新行銷模式不斷推陳出新，尤其網路、社群、體驗三大領域結合全通路經營已是目前行銷主軸。中友百貨自5月份疫情升溫以來，每日安排1-2場臉書直播，至今已執行超過100場，商品銷售超過3000組，中友購物網5-8月業績相較去年成長8倍。縱然如此，還是時常有顧客反應訊號不穩定的問題，進而影響消費意願，現在可藉由5G專案解決網路穩定及傳輸速率問題。
經濟部中小企業處這項輔導計畫，除了在中友百貨一樓廣場打造5G直播屋，結合直播、打卡、活動創造話題，下個月將在B2F打造一座「沉浸式百貨森林體驗環境」LED互動螢幕，結合中友相關企業-森形埔里農莊畫面，透過螢幕呈現讓顧客體驗感受森林情境，還能和森林中的動物昆蟲互動，來到中友百貨逛街也能如入森林般感受到大自然的清新環境及蟲鳴鳥叫，程式還特別加入即時天氣變化，將森形埔里農莊的一草一木介紹給大台中的消費者，配合互動遊戲顧客有機會獲得有機農產品。
今天直播揭幕活動，同時也宣布中友購物節將於9月中旬熱鬧登場，特別安排6場精彩直播秀，今天由丫頭詹子晴推出「人氣闆娘的精緻生活Live 秀」，推薦7大人氣品牌，超低折扣36折起。9月11日推出日本美食物產展吃播秀，9月15日邀請直播主小5直播「中秋連假 美麗回歸」，介紹由內到外的保養祕方。9月29日邀請直播主瑪琳小吃貨帶領消費者打造療癒居家，10月5日邀請直播主大J告訴大家雙十連假出遊必備行頭，直播當天下單除了有豐富下單禮之外，每天推出不同的抽獎好禮，iPhone12、空氣清淨機、按摩抱枕、無線耳機等好禮下單就有機會獲得！
中友百貨表示，疫情改變了一切生活步驟，連帶百貨促銷也積極轉到線上，中友百貨在今年5月起加速中友APP的優化功能，整合線上、線下資源，於中友APP購物也可同步累積滿仟送佰優惠回饋。
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