2021年5月的台灣很不尋常，街道上流動的人群隱隱流露出一股不安和恐懼的氛圍。在全世界造成上億人確診，400多萬人病逝的COVID-19病毒衝破了台灣嚴守一年的防線，以驚人速度侵入鄰里社區。台北市和新北市首當其衝，三級警戒下的街道瞬間空無一人，宛若空城……
當媒體每天緊跟指揮中心記者會，密集播報各地疫情及防疫破口的新聞同時，這一切看在服務於台南奇美醫學中心加護醫學部主治醫師陳志金（暱稱阿金醫師）的眼中，反而沒有恐懼，而是冷靜的思考該如何迎戰這次來勢洶洶的新冠疫情。
不驚不懼 開臉書定人心
18年前，阿金醫師正好在台大醫院胸腔科擔任總醫師，遇到嚴重急性呼吸道症候群（SARS）疫情襲台，身處第一線搶救病患的經驗培養了他的敏銳度，因而在媒體傳出中國武漢出現不明肺炎已有27例，台灣尚未有確診病例之時，他即密切注意，並冷靜以對。他不改樂觀地說：「SARS當初在沒有疫苗、沒有防護設備的重重困難下都走過來，相對新冠疫情也就沒那麼可怕了。」
「擊垮我們的是人性而非病毒」阿金醫師始終堅定地說。十多年重症醫療經驗，加上親身走過SARS疫情，早已養成陳志金在愈是危急時，不驚不懼、冷靜思考的態度。梳著黑白髮交錯的中分頭髮，挺直的腰桿，說話時帶著微笑、語調親切也透露出對堅持的事一絲不苟的態度，「雖然這次在南部醫院服務，不在第一線抗疫，但預期接下來這世紀疫情不僅會奪走生命，恐也會帶來恐慌、排擠，甚至歧視……，該想著『自己可以做些什麼？』」他的態度展現了一種醫者的積極、果斷與正向。
起心動念下，2020年1月4 日他開設了臉書粉絲專頁，利用網路世界即時傳達疫情正確資訊，他娓娓道出初衷：「透過網路可以讓民眾不致因為誤解產生恐慌，最終可以帶動正向循環。」於是，他以幽默有溫度的文字解說那些拗口的醫學名詞如「微解封」、「校正回歸」、「解盲」、「殘劑」等，還有向大眾科普說明醫療器材，所謂「救命神器」高流量氧氣鼻導管全配系統（HFNC）的重要性。阿金醫師還自拍影片教導民眾辨識血氧計真偽、快篩自我檢測等，至今吸引多達25萬「金粉」關注，意外躍升網紅之列。
有別於醫師的職業日常，阿金醫師犧牲寫研究論文、升等報告的時間，在忙碌緊湊的生活節奏中，善用空檔更新臉書內容、回覆網友問題，沒有另請小編的他笑著說：「我已經是重度手機成癮了！」他隨時隨地都緊盯手機螢幕，看到假訊息隨即查證澄清，輔以正確的說明。隨著粉絲互動頻繁與網路聲量日漸壯大，有時他的一則貼文甚至可以觸及數百萬人。
「這次疫情比之SARS最大的不同在於負面假消息太多，很多股力量在那裡拉扯。我在臉書上的使命就是安定人心，要帶出一股『善良溫暖的風向』。」他語重心長道說。
重症病房前的糾結 放過自己
相較於雙北情況，南臺灣疫情相對較好，但疫情的影響仍可見於他鎮守的加護病房。阿金醫師最近接手兩、三例因老人家跌倒或中風病例，家屬都懷疑和打疫苗有關。「是不是我的錯，不該堅持去打疫苗？」面對家屬的內心糾結與懊悔，阿金醫師深切了解那種「疫苗不打不行，打了又怕」的家屬心態。「尤其，是家中下決定的那名子女，一旦長輩出事更是自責！」他點出了醫療現場中的人性面。此時，陳志金就不只是位重症醫師，更需要化身心理諮商師，嘗試陪伴家屬，以朋友的口吻勸慰當事人：「不用太自責，打疫苗是為長輩好」。
「還有長者中風，懊惱不安的家屬質疑是打疫苗惹的禍！」他從醫學觀點分析「中風是因心血管問題，而去打疫苗純屬巧合，家屬打疫苗的決定是對的，且兩者的發生機轉不一樣，只是時序上相近，很難確定是有因果關係。」他回想勸慰家屬的當下，也不難理解醫療現場中的各種應對，不只是生死問題，而是心結的解套。
推動十多年醫病共享決策（SDM）模式，陳志金讓家屬充份了解治療有那些選項，善用圖片、模型說明未來如果發展到要使用插管、氣切等治療和照護方式，以及病患和家屬可能要面對的各種問題，協助家屬在天人交戰的時刻，做出決定。阿金醫師說：「那（做決定）並不容易，而在疫情期間也會利用視訊方式對無法到場家中成員解說，幫助他們充份理解，安心的做出決定。」
切身之痛 推醫病資訊對等
陳志金的不厭其煩是因為他懂得家屬心中的「苦」。原來，這位來自馬來西亞的「學霸」，17歲失去母親時，主治醫師只留下簡單的英文病名「Mitral Regurgitation（二尖瓣閉鎖不全）」而沒有其他隻字片語，加上他沒能見到母親最後一面，少年那時的自責和內疚深刻心底，一直跟著他也促使他走上醫學之路，在這條路上致力改善醫病資訊不平等的情況。因為同理，而能同情，進而弭平其中的苦痛。
陳志金的ICU日常除了例行開會、查房及每週一次的「打鼾與睡眠障礙」門診，很多的時間和心力都投入在與家屬的溝通。他一路從社會底層走過來，阿金醫師白袍下藏著對病患及家屬的同理心。這位暖醫一直以來強調「醫病也要醫心」，所以常見他每天花上一、兩個小時以上，甚至花上好幾天致力解開家屬的疑惑，努力成全病患和家屬，幫助彼此不再有遺憾。
「讓醫療不再是冷冰冰的議題，而是具有關懷和溫度的救治。」一直是這位重症醫療專家的理念。「十多年來，我投入和死神搶時間的救治重症病患行列，不只是治病，當無法救回病患之際，更要救那些無助的家屬，撫平他們的內疚自責，能安心地度過接下來的日子。」 說到這裡，他想了想、頓了頓，「這一切也可能是為了撫慰那個在17歲時失去母親，而一直無法釋懷的自己。」
不便生活下 疫情教會我們的事
疫情威脅眾人的生命、造成生活諸多不便，或許有人因此埋怨生不逢時。但阿金醫師另有一番見解。他說，「許多人因此學會靜下心自省，珍惜和親愛的家人多了難得的寶貴時間相處互動，改變了人們平時習以為常的事等。其實，新冠疫情並沒有這麼可怕，也許此時正是可以趁機重新檢視生活的契機。」他依舊不改樂觀地分享自己的看法。
「就像以往，我搭計程車或公車上班，疫情後就改成走路通勤，來回20分鐘左右的路程，還可以趁機欣賞周遭街景。即使到了醫院我也少搭電梯，練習從1樓走到11樓辦公室，肺活量也愈來愈好了。」他難掩興奮的說著。因為疫情，他另外發現了另外一片嶄新的美好。談到興起，他還說，以往和孩子每天相處不到5分鐘，但國中因為疫情而停課，意外讓親子相處時間變多了。
「我就揪兒子一起練習疫情相關的英文單字，科普解讀台灣疫情，還可以和孩子分享醫院裡面的各種故事；也和家人一起在家追劇、運動，家人、親子互動的時間增加很多。」暖醫訪談至此，難掩一名父親的喜悅。或許不久之後的未來，他回想起來，會滿感激有這段時間！
走出白色巨塔 網路成溫暖傳送門
疫情籠罩下，人們面臨病痛及生離死別的痛苦，有些人沮喪消極而走不出來，但也有人可以不同視角看世界。阿金醫師秉持著「無論在什麼位子，都可以選擇當一個更有溫度的人」的初衷，他在疫情期間選擇跨出白色巨塔，利用網路社群平台發聲，以「更接地氣」的科普方式，觸及更多層面的普羅大眾，創造專業的醫療聲量，也發揮醫者對社會正面影響力。（中央社 ／陳蓉）
