民眾使用國外訂房網Agoda，到了飯店CHECKIN，業者卻說找不到訂房資訊，原來Agoda轉單到Booking.com，沒有告知旅館人員以及旅客，業者說最近轉單情況特別多，不過其實這2家所屬同個集團，轉單有可能是因為房間數不夠，才會轉到其他家。
民眾到旅館櫃檯準備CHECKIN，但卻被告知沒有訂房資訊。
旅館人員vs.旅客：「你剛剛說訂Agoda，但我看Agoda沒有單，然後我就看Booking.com，結果真的在Booking.com上面。」
明明是訂Agoda，卻被轉單到其他訂房網，光來回找客人資料就浪費10幾分鐘，業者除了抱歉，也說這陣子轉單情況特別多。
旅館人員vs.旅客：「他不能讓客人知道(房間)是滿的，他就轉單給其他網站。」
其他網友也碰過類似情況，詢問客服發現，客人指定到館付款、或是線上刷卡不過，甚至Agoda沒房間，BOOKING.com有空位，就會轉單過去。其實這2家是同個集團，只是Agoda必須訂房時先付訂金，Booking.com比較彈性，到飯店再付款即可。
旅遊達人943：「Agoda可能是為了增加他的競爭力，所以他在選項當中，增加了現場付款的選項，有可能在Agoda選了現場付款選項後，就被轉單到Booking.com去。」
就連不同集團，也會出現轉單亂象，像是大陸攜程就曾經轉給易遊網，甚至沒轉好掉單，害旅客到現場，房間完全沒預定撲了空，畢竟這些國外訂房網，一旦外國旅客來沒有電話號碼查詢很麻煩，除了有個資疑慮，恐怕容易衍生不少爭議。
留言 19
蔡長軒(Sam)
這不叫轉單，記者又再亂報，應該稱在agoda上訂了booking.com的房，這很常見
2017年01月24日14:05
Leo
白痴啊
Agoda轉單到Booking.com
訂房確認書都會寫的一清二楚
沒經過確認就怪平臺
這是哪門子的概念啊
2017年01月24日13:33
Louis
Agoda 超爛，曾經刷卡訂房好後，後來到旅館卻沒訂房資料，後來查詢agoda在前幾天寄信給我通知沒房間，也沒其他聯絡，當時已是半夜在花蓮田間，當時還是過年期間，幸好有好心人收留
2017年01月24日13:34
Josh
agoda早就不用了，價格都往往比其他同類型網站還貴。後來改到booking.com，整體感覺、價格、服務，比agoda好太多...就比較偏重在booking.com。不過有時候，可能因空房間不多，也都有遇到在booking.com訂房時，還會看到網站上有一欄是提供信用卡擔保後，才能完成與確認訂房手續。所以，聽三粒在亂扯，真的是三粒無腦新聞台。
2017年01月24日15:20
我前幾天用Agoda訂房，傳Mail跟我說訂房成功，也有給了我訂房的資料。結果今天要辦理住宿，結果說查沒有訂房資料，到Agoda查詢才發現訂單被取消？結果搞得臨時要找住宿的，跑了好幾間才找到有可以住宿的！幸好現在還不是過年連續假期，不然根本一房難求！
2017年01月24日15:06
顯示全部