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【有片】桃警強化超商安全網 宣導自保設定快捷鍵報案

桃園電子報 更新於 2021年11月27日02:44 • 發布於 2021年11月27日02:43 • 記者邱怡芳

近期連續發生超商店員遭不理性客人攻擊事件,引發社會大眾極度關注,桃園市政府警察局於25日召集各超商業者舉辦座談會,針對超商店員面對暴力案件時,應如何提升自我防衛能力進行多面向的探討,藉由業者與警方經驗交流及個案討論,集思廣益擬定相關防暴對策。

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警方與超商店員模擬遇到不理性客人時如何應對。圖:邱怡芳翻攝

桃園分局為預防是類情況發生,擬定「超商自衛防暴對策」,強化超商安全維護機制,包括:一、 將取締酒駕勤務結合超商ATM巡守,選定易生事端區域布置取締酒駕路檢站,加強周邊區域可疑人車盤檢,並由巡邏員警及守望相助隊建構綿密的巡邏網絡,提升見警率,預防案件之發生。二、 製作「設定快捷鍵報案」懶人包,並指派專人至各超商宣導店員設定快捷鍵連通轄區派出所及110報案專線,遇有狀況按鍵即可撥通報案電話,爭取關鍵時間,同時推廣警政署「110視訊APP報案系統」,使店員瞭解使用方式,透過網路科技,使警方同步接收訊息立即反應處理,建構安全保護網。三、 建立超商安全聯繫群組,透過Line群組將轄區所有超商從業人員、各所正副所長、偵查人員納入聯繫網,遇有疑慮狀況,可透過群組立即反應,員警將第一時間趕到現場處理。

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分局長李建民巡視員警與巡守隊聯合巡簽、路檢站設置等勤務執行情況。圖:邱怡芳翻攝

四、 結合治安風水師及金融機構安全檢測模式,建議業者視店內空間,建立安全通道及避險空間(如倉庫、辦公室等設置牢固防盜門),透過日常演練,讓店員熟悉避險方向,不幸遇到攻擊可迅速脫離或運用避險空間之蜂鳴器、通訊器材等向外求援,同時向警方報案。五、 加強員工教育訓練,增進人員危機處理能力,面對不理性人士應以自身安全為最高考量,避免觸怒對方甚至與其爭執,有疑慮應立即報案求助,並藉機閃避脫離對方危害。

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取締酒駕勤務結合超商ATM巡守,選定易生事端區域布置取締酒駕路檢站。圖:邱怡芳翻攝
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桃警強化超商安全網, 宣導自保設定快捷鍵報案。圖:邱怡芳翻攝

分局長李建民於26日晚間,率員警至各超商宣導防暴對策相關措施,並巡視員警與巡守隊聯合巡簽、路檢站設置等勤務執行情況。李建民表示,秉持不增加基層同仁負擔及服勤時數的原則,將警察執勤量能充分發揮,一種勤務多種功能,期望營造良善的治安交通環境及友善安全的工作場域,警方對於任何暴力案件絕不容忍,對於違法行為也絕不寬貸。

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