image source：●【爆料公社二社】●
文／楊千儀
台北市松山區一家知名火鍋店疑似發生職場霸凌事件，有民眾目擊火鍋店老闆深夜賞員工巴掌並辱罵「下賤」、「自以為是」等語人身攻擊，事發狀況被錄影貼至網路社團後遭到網友們集體撻伐，該店Google評價被狂洗一星負評，火鍋店老闆娘則出面否認霸凌還強調自己跟女員工只是「剛好在玩」。
image source：●【爆料公社二社】●
火鍋店霸凌事件持續發酵 鄰居目擊者紛紛出面指證
近日有網友在臉書社團「爆料公社二社」分享影片，影片中可看到火鍋店老闆不僅大聲斥責女員工「下賤」、「發什麼呆啊你」、「真他X自以為是」等粗言穢語，更連賞了員工3個巴掌。影片曝光後，網友們紛紛湧入火鍋店的Google評分狂刷1星負評，為女員工打抱不平。
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統可以看見，「火鍋店呼巴掌事件」引起許多網友討論，單日總聲量高達5,187筆，除了賞巴掌的影片被網友瘋傳，更有周邊鄰居加碼爆料該火鍋店經常半夜辱罵員工，民眾實在不堪其擾才錄影存證。
image source：《KEYPO大數據關鍵引擎》
老闆娘和女員工皆否認霸凌事件 表示兩人「情同姊妹」
事件發生後，該店緊急將臉書粉絲專頁關閉，老闆娘也出面否認職場霸凌，強調女員工已在店裡工作七年，兩人情同姊妹，還問一旁在場的女員工「我有霸凌你嗎？」，女員工急忙搖頭否認，表示影片中兩人只是「剛好在玩」，更補充道「平常她也會對我丟垃圾桶，但未來不會再發生這種事，我們就像家人一樣」。
不過這起霸凌事件已在網上發酵並且引起台北市勞動局注意。勞動局表示，儘管尚未收到正式檢舉但已派員檢查，發現雇主確實未針對勞工在執行職務時，因他人受到身體或精神上不法侵害作出預防，限業者要在1個月內改善，否則將依違反《職業安全衛生法》處以3萬至15萬元罰鍰。
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2023年11月15日至2023年11月21日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。
研究方法：
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站，針對討論『火鍋店呼巴掌事件』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
