被網友形容是「被炸雞耽誤」拿坡里披薩,近日遭民眾投訴,炸雞翅上竟有4根未拔乾淨的雞毛,下鍋油炸直接出餐給客人,讓他很怒「出餐沒在看」,向商家反應後卻收到「會向供應商反應」不積極回覆。對此,拿坡里發聲明道歉了。
有網友17日在臉書社團「爆怨3公社」抱怨,在拿坡里買炸雞桶,沒想到其中一根雞翅上竟有4根雞毛「吃個拿X里炸雞還這樣多毛」,他向店家反應,收到的回覆卻是「會跟雞肉供應商反應」,讓人哭笑不得,原PO不禁說「所以供應商提供有毛的,你們店家從裹粉到下鍋油炸起鍋都出餐都沒在看?」
原PO在留言處補充說,當他發現炸雞翅有問題,第一時間向拿坡里總公司客服反應,總公司客服詢問店家資訊後說會有專人再聯繫,他說:「沒要什麼訴求啦,只是長這麼大吃炸雞第一次看到,覺得誇張單純告知客服而已,只是沒想到店家的回應讓人傻眼」。
拿坡里多毛炸雞貼文引來網友熱議,「中秋限定三叉戟雞翅」、「證明他是用真的雞做的炸雞」、「真的品管上疏忽了」等等,也有人緩頰表示「他那是整包的然後有醃製,直接倒出來裹粉,所以也很難注意到」、「一塊兩塊還會看~一次都整袋幾十隻在喇~沒人會看啦~」。
而拿坡里對此事件透過道歉聲明解釋:
本公司雞肉類產品,皆是來自符合政府規範之食品加工廠商進行製作處理,各門市對於食材的保存及使用均嚴格按照SOP處理,本件遭客訴之門市向來亦確實遵守上開流程,從未有該品項出現有些微雞毛情況發生,此次該門市接獲顧客反應後,本公司立即全面將該品項重新檢視廠商供貨及門市製作流程品管,務求落實店內食品安全衛生完善無虞。
本事件乃該門市偶發事件,對消費者深感抱歉,日後會再加強廠商食材檢驗及門市員工操作之教育訓練,維繫食品安全衛生,避免相關事件再發生。
留言 68
C J
有必要為了這種事
09月18日09:46
踏破鐵鞋
下次你炸雞吃到豬毛就值得客訴!
09月18日09:51
Trama
其實也還好,你去買燒臘的烤鴨,也是一堆沒拔乾淨的毛根,只是他把表面的毛都烤掉了,但是毛根都在皮下,吃的時候很明顯看得到,但是怎麼沒人靠邀烤鴨有毛沒拔乾淨?
09月18日09:50
㭝海棠
哈哈😂⋯⋯直接退款就好了⋯⋯!!氣死自己⋯⋯?
09月18日09:42
高小米
炸物少吃不健康
09月18日09:55
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