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亞馬遜關閉在中國的Kindle電子書店,分三階段退出中國市場

亞馬遜(Amazon)宣布將關閉在中國的Kindle電子書店,為美國科技公司在中國最新的一次業務收縮,亞馬遜的退出,象徵著西方科技大廠在中國這個世界第二大經濟體中的再次撤退。

亞馬遜針對旗下於中國市場的 Kindle 電子書業務,宣布以三階段方式調整電子書業務營運,其中中國Kindle電子書店將於2023年6月30日停止運營,2024年6月30日則會關閉Kindle 電子書下載功能。亞馬遜將以三階段,日前已停止對中國供應商提供Kindle電子書閱讀器,中國用戶將無法在當地購買Kindle電子書。

至於現有的中國客戶,可以在2024年6月之前下載之前購買的電子書,在此日期之後的已下載檔案依舊可使用、但不再有雲端備份。

亞馬遜在退出中國之前事實上就有前兆,年初在中國許多通路就買不到Kindle 電子書閱讀器,呈現缺貨的情況。然而,亞馬遜曾表示,這個決定和來自政府或審查制度的壓力無關,相反的,公司正在改變營運戰略重心。

亞馬遜說:「我們在中國打造了大規模的業務基礎,未來將繼續創新和投資,而亞馬遜對中國客戶的長期承諾不會改變。」對於亞馬遜未來會持續在中國經營的業務範圍,除了會維持提供電商、物流、雲端服務、和廣告業務之外,未來也會當地繼續經營一家海外購物的線上商店。

探討亞馬遜在中國的發展歷程,該公司在2004年首次踏入中國,並收購了當地主要的線上圖書、音樂、影片銷售商Joyo.com。從那時開始,亞馬遜在肥沃的中國市場取得了有限的成功。

但在2019年時,亞馬遜關閉了在中國的在地線上市場,使當地消費者無法再繼續向中國供應商購買商品。關於此舉分析師推測,該公司已經讓出由中國科技業者如阿里巴巴和京東進行在地競爭市場。

Covid-19疫情等因素加重營運挑戰,近期許多西方企業退出中國市場

觀察中國近期市場動脈,可以發現一系列的企業紛紛退出中國市場。例如在2021年11月,Yahoo撤出在中國的服務。而在今年5月底時,Airbnb表示,營運上已經產生越來越高額的成本,尤其Covid-19疫情又使情況雪上加霜。因此,該公司宣布將撤下在中國的所有房源、並專注於出境的旅客需求。於今年夏天開始,消費者將無法在中國進行預定作業。

另一個例子為去年10月時,LinkedIn宣布將關閉在中國當地版本的使用者平台,原因是營運環境的更加艱鉅、以及法律合規上的障礙。

LinkedIn說明,取而代之的是另一種新引入、更加在地化的服務InJobs。此新網站的目標不是提供客製化的專業商業社交服務、允許使用者分享訊息及線上貼文,而是更傾向作為一個傳統的求職網站。

由此可知,Covid-19疫情、全球經濟動盪等因素的持續發酵,對於西方企業在中國的營運造成不可逆的傷害,不論就既有現實面還是未來發展策略面而言,退出中國市場似乎已成為近期趨勢。

參考資料:CNNTHE VERGE

責任編輯:吳秀樺

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