犯錯後,不需要去討好任何人!4 個轉念思考,釋懷職場上所受的委屈

女子學 更新於 05月07日00:30 • 發布於 05月07日00:30

畢業後,進入社會的大染缸,我們從一張白紙,漸漸變成可以獨當一面的工作者。這條路上起起落落,隨著環境的變化,往往會帶給我們不一樣的心境轉折,偶爾會有令人振奮的打氣、偶爾也會有說不清的委屈。

被無故責罵、酸言酸語、消遣的情形,在職場上並不算少見。無論是同儕間,上對下、下對上的關係,總有某些時候,對方會說出一些讓你不舒服的話,導致心情大受影響,甚至感到受到侵犯、不被尊重,那種既難過又憤怒的情緒,得花好幾天來釋懷。

然而,日子久了逐漸明白這好像就是一種「職場現象」。既然無法改變整個環境、生態圈,我們可以利用正向積極的轉念思考,讓自己變得更懂得自省,且成熟穩重。

1. 找出造成錯誤的原因,是身為職員的基本責任

圖片來源:《校對女王》劇照

工作上往往會出現各種無法預期的意外或錯誤。面對意料之外的突發事件,每個人的反應都不一樣,但多半脫離不了生氣、惱怒、無力等情緒,若當下沒有控制好,很容易爆發出來,責備一起共事的對方。〈延伸閱讀:態度決定工作的價值多寡:《穿着 Prada 的惡魔》教會我們的職場 4 件事

被責備後,多數人不是默不吭聲心裡生悶氣,就是當下反擊罵回去,但這些都不是解決問題的方法。與其繼續帶著壞情緒工作,不如仔細審視工作流程,找出犯錯的原因、釐清到底是哪個環節不對,清楚知道錯誤點在哪,是你最應該知道的事。

2. 盡力將錯誤縮小範圍,累積處理事情的解決力

圖片來源:《我們不能是朋友》劇照

工作出差錯時,之所以會讓老闆、主管、客戶生氣,正是因為這份錯誤,可能會連帶影響後續的處理方式或效益,或者原本已經做好的事情又得重頭開始。

無論是哪一種類型的錯,既然已經發生了,就要努力想辦法去縮小受影響的範圍。例如做一些緊急的處理、討論,讓錯誤有可以轉圜的餘地。在處理事情的當下,不僅能直接累積自己的工作能力,未來事情順利落幕後,自己的心情也比較能過得去。

3. 在抱怨之前自我反省,別再讓同樣的錯誤發生

圖片來源:《我們不能是朋友》劇照

確實,每個人在受到責備、輕蔑的時候,不可能完全不放在心上。但必須相信一件事:「生氣時說出來的話多半是不動聽的。」

因此,與其不斷回想那些情緒化的攻擊字眼,讓自己處在難過、不快樂的心情裡,倒不如花點時間自省,好好思考這次的錯誤為什麼會發生,檢視自己是不是太大意了?不夠細心?當你有勇氣去面對自己的不足後,才能完全避免同樣的錯誤再次發生。

4. 不需要去討好任何人,自己的心念才是重要的

圖片來源:《我要準時下班》劇照

職場上人人都有自己的專業與身分,各司其職地發揮所長,讓公司或品牌蒸蒸日上,這絕對不是靠一個人可以做出來的事。

有些人犯錯後,會變得極度沒自信,甚至自我放棄,用「討好」的鴕鳥心態,避免自己再受到責罰。其實,只要明白自己的想法以及想把事情做好的心念是對的,對於那些不好聽的耳語就不需要太在意,也不必放下身段、低聲下氣地委屈求全!

 

職場練功是一段無止盡的學習,會隨著身分與工作的轉變,出現各種不一樣的考驗!當面臨不尊重、不舒服的責備時,比起讓自己陷入不快樂裡,更應該想辦法如何把自己變得更好,相信在時間的堆疊下,我們都能找出正向的理念,才調整這些偶有的不開心。

 

主圖來源:《破案神手》劇照

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