台灣微軟首席營運長何虹:「人生不能重來,所以我們要相信自己,每一個選擇都是當時最好的選擇。」

Tatler Taiwan 發布於 07月08日09:39 • Tchata Lu

陽光燦爛的早晨,走進位於台北信義區的微軟辦公室,環顧四周,偌大的空間寬敞而明亮,一整面牆上佈滿生機盎然的綠色植栽……「早安,我是Hedy!」一聲充滿活力的嗓音劃破了空氣中的拘謹與肅靜,「妳猜猜我這一大罐水今天能喝到幾點?」眼前這位笑容開朗的台灣微軟首席營運長,絲毫沒有科技業女主管的高冷距離感,還真的沒想到,我與Hedy的專訪竟從「喝水」開始…… Photography:Mark Lee

身為印尼華僑,在中國出生,從小在香港長大,Hedy坦言,因為這樣的文化背景,在成長過程中很像是少數民族,也因此讓她學會了如何為自己發聲。「我從來不害怕去發問,從問問題開始學習,Be curious對我來說是很重要的信念。」大學唸的是計算機工程與電腦資訊相關科系,Hedy畢業後卻不走本業,先從事了幾份市場行銷工作,後來前往英國赫爾大學(The University of Hull)攻讀工商管理碩士(MBA),接著才決定回到科技領域,任職於IBM。
 
回想在那段工作期間,Hedy曾遇過一位影響她很深的女主管,「妳覺得什麼是Power?,身為一位經理人,Power可以是員工、是財富資源,但,團隊規模與行銷預算會改變,真正讓妳握有Power的,會是Knowledge。」就是這段耐人省思的話讓Hedy深受啟發,並讓她毅然決然再度重拾書本,於2003年加入微軟時,一邊攻讀澳洲麥覺理大學(Macquarie University企業管理博士,並在大中華區及美國進行業務推廣與市場銷售,2018年,擔任台灣微軟首席營運長,負責微軟台灣區營運策略、市場行銷、投資計劃的擬定,以及部門協調運作與資源統合等工作,至今在科技產業擁有20多年的豐富資歷。
 
「我雖然念的是理科,但其實我是一個蠻講感覺的人,我曾一度不覺得自己未來會投入IT產業,但我發現,科技並不是一個冷冰冰的機器,而是可以成就故事的工具,擁抱這樣的使命讓我對這份工作充滿熱情。」Hedy笑著與我分享。而微軟的企業理念正是”empower every  person and  every  organization on the planet to achieve more.”除了以成就非凡為目標,Hedy表示,在微軟有三個管理心法十分受用,分別是Model、Coach、Care,「身為主管,我們勢必要成為同事的好模範,像是前陣子,公司從總經理到我,包括整個團隊,全體上下一心,都去考了新的認證,雖然我已經離技術端有點遠了,但自己得先成為員工的model才有說服力。再來是Coach,Coach的意思並不是直接去教導員工怎麼做,而是去觀察每個員工的優點,透過輔佐的方式,讓他們去發揮所長。最後,Care則是要懂得換位思考,用同理心去理解對方。」Hedy謙虛地說,縱使自己身為領導者,仍有許多要繼續學習的地方,像是如何做好時間管理與分配是她現階段的挑戰。

身為一位經理人,Power可以是員工、是財富資源,但,團隊規模與行銷預算會改變,真正讓妳握有Power的,會是Knowledge。 – 何虹

而好奇問Hedy,平常都做些什麼來紓解工作壓力?「我非常熱愛旅行,每年一定都會安排兩個長假,去沒去過的城市,讓自己放空歸零、重新注入養份。」除此之外,Hedy也大方透露,多年來養成每天睡前都會禱告的習慣,「我會在一天結束的時候,透過禱告,去回顧我的一天,去記得、去感謝今天的快樂時刻。」我發現在Hedy身上,有一個非常迷人的特質,便是她看待事情的角度都很積極,就像若桌上擺著半杯水,在某些人的眼中會直接認為「只有半杯水」,但有一類的人便會懂得「還有半杯水」,而想當然,Hedy絕對是後者。「如果你要當一個領導者,要用什麼眼光看低谷?Be positive才能產生能量,有能量才能帶領團隊,不是嗎?」
 
經過一整個上午的訪談,我彷彿也跟著Hedy上了一課。在回程的路上我不禁思索著Hedy所說的話,「人生不能重來,所以我們要相信自己,每一個選擇都是當時最好的選擇。Follow your heart,決定了就往前走。」那天晚上我出門散步,夏日微風輕輕吹拂在臉上,抬起頭看天空,發現一顆顆好奇心,就像是一點一點的記號,當時間久了回頭看,這些記號便連成了成長的軌跡,好似夜晚溫柔閃爍的繁星,照亮我們的生命旅程。

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