叫熊貓後辱罵給一星 牛排館要告急道歉

TVBS 更新於 07月05日12:45 • 發布於 07月05日12:45 • 吳淑萍 陳嘉貴,陳弘毅
圖/TVBS
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南投草屯一家20多年牛排館,不滿客人點了熊貓外送餐之後,在平台評價留言辱罵給一顆星,揚言提告。律師說,網路是公開發言,說話要負責任,不實指控或辱罵,可能涉及公然侮辱或毀謗。

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熱騰騰的牛排端上桌,民眾大快朵頤,吃得津津有味。南投草屯這家牛排館,開了20多年,有基本客群,也加入外送平台,出餐之後,消費者在熊貓外送平台,留了這個一顆星負面評價,讓店家氣炸了。

消費者給一顆星,先用三字經問候家人,又說難吃死了。

其他評論,有三顆星,有五顆星。

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店家說,餐點好吃不好吃,個人口味不同,外送過程中也難保不會影響味道。雖然未影響生意,但是他們很在意謾罵羞辱,口味上的批評他們虛心檢討,但是出言辱罵,無法接受。

店家:「好吃不好吃是其次,為什麼要加不雅字眼。」

店家:「我是在賣東西的,但是你不要言語這樣子,不要說不好聽的話。」

老闆娘火大,網路社群PO文尋人,準備提告。民眾說,這樣的發言的確很不好。

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民眾:「不OK啊(怎麼說),這樣對店家是一種人身攻擊,蠻沒水準的。」

網路評價並非不能給負評價,但是說的是不是實情,還有用詞都需要負責。

律師王捷拓:「網路上是屬一個公開場所,發表言論結果如果涉及刑法的話,一個是公然侮辱一個是毁謗。」

過去在地方做生意,讚美批評都可以接受,但現在被人在全國性外送平台謾罵,事情非同小可,店家PO文後,留言的人出面道歉,說一直貪玩不經大腦亂留言,還問何時方便,親自登門道歉。平息風波。

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