去ATM領錢注意!財金公司16日首度實機異地備援切換演練

NOWnews 今日新聞 更新於 2019年11月13日11:30 • 發布於 2019年11月13日11:30 • 記者顏真真/台北報導
▲國內銀行自動櫃員機(ATM)跨行系統傍晚傳出大當機,並在半個多小時後恢復,財金公司晚間也說明發生原因。(圖/記者顏真真攝)

為提升跨行金融資訊系統的服務品質及應變能力,財金公司公布將於11月16日凌晨進行「跨行金融資訊系統應變演練」,這也是財金公司自成立以來,首度以實際的營運系統,執行「異地備援全面切換」的演練計畫。財金公司也提醒,這次演練期間,民眾如有提領現金等需求,請選擇開戶銀行自動櫃員機(ATM)辦理。

以往「跨行金融資訊系統應變演練」都是以測試系統進行仿真模擬演練,為期更為精進,財金公司歷經2年的規畫與演練,今年度首次以營運系統進行實機演練,以提升及驗證「跨行金融資訊系統」服務品質與應變能力。

財金公司表示,這次計畫性演練假設情況是財金公司主中心2套互為備援的「跨行金融資訊系統」同時發生異常,而各金融機構系統正常運作時,需將「跨行金融資訊系統」緊急切換至異地備援中心營運,藉以驗證四種情境,包括一、當緊急狀況發生時,由異地備援中心接管系統的作業程序與時間;二、在主、備中心系統服務切轉的過程中,各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心,並且順暢運作、無需人工介入。

三、主、備中心系統服務切轉,金融機構間帳務運作正確。四、不論係由備援中心自主中心接管服務,或由主中心自備援中心接管服務,接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

此外,為了讓民眾及金融機構的影響降至最低,財金公司說,這次演練於本周六11月16日凌晨交易離峰時段辦理。其中第一階段預計於凌晨1時30分啟動,將「跨行金融資訊系統」由主中心切轉至備援中心接管,並提供服務;第二階段預計於同日凌晨4時30分啟動,將「跨行金融資訊系統」由備援中心切轉回主中心接管,並提供服務。

至於主、備中心系統服務切轉期間,預期將各暫停跨行服務15至30分鐘,以辦理各項跨行服務驗證,必要時得適度延長,同時段各金融機構服務不受影響,亦即各金融機構仍可全時提供民眾自行服務,財金公司表,這次演練期間,民眾如有提領現金等需求,請選擇開戶銀行ATM辦理。

查看原始文章