原廠維修不符成本 蘋果考慮放寬條件讓更多維修商來幫忙

新頭殼 更新於 2019年11月22日05:21 • 發布於 2019年11月22日05:21 • 新頭殼newtalk |郜敏 綜合報導
有鑒於花在維修產品上的時間不符成本,蘋果打算未來提供更多服務商培訓及和原廠零件,讓他們一起加入維修的行列。   圖:翻攝自蘋果官網

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果粉都知道,Apple相關產品的原廠維修費並不平價。令人驚訝的是,蘋果表示並沒有因此賺到多少維修費,反而倒貼了許多時間成本。因此打算未來提供更多經認證的服務商培訓及和原廠零件,讓他們一起加入維修的行列,分攤為數龐大的維修單。

綜合外媒報導,在美國國會一項關於反壟斷的調查中,蘋果公布了旗下產品的維修計畫成本。資料顯示,蘋果花在產品維修的時間成本大約比賺到的維修費還多了10年。

因此,蘋果也釋出了一些關於維修的善意和政策更動。例如,未來經蘋果認證的「AASP」服務商,可提供與原廠完全一樣的維修服務,同時依照今年8月的新規,蘋果也會為更多第三方小廠商提供維修培訓、認證和原廠零件。

更令果粉驚喜的是,蘋果也在國會報告中表示,若用戶的產品先前在第三方廠商修理過,未來蘋果不會以「產品有未經授權的維修」為由,拒絕為用戶維修產品。

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