南山境界成就之亂滿1年 停職董事長善了?南山工會:盼金管會繼續監督改善

CTWANT 更新於 2019年09月18日09:05 • 發布於 2019年09月18日08:59 • 李蕙璇
南山境界成就之亂滿1年 停職董事長善了?南山工會:盼金管會繼續監督改善
南山工會理事長嚴慶龍(中右)今年9月3日率隊到金管會陳情抗議。(圖/南山工會提供)

南山工會對金管會重罰南山人壽董事長杜英宗停職2年案、鉅額罰款南山人壽與南山產物達3,600萬,創下保險業裁罰新高的處分,公開呼籲期盼金管會務必堅守主管機關立場勿輕忽,因為這牽涉到百萬保戶權益,且對許多保戶來說「保險理賠或投資,是大家的救命錢」。

工會理事長、業務員出身的嚴慶龍表示,南山人壽境界成就系統去年9月上線至今正好滿一年了,十幾萬件錯誤保單讓業務員、內勤們疲於奔命,根本之道是逼迫錯誤百出系統儘快修正完成,如果無法做到就應設法重啟舊系統。

他無奈地說:「業務員在服務保戶的同時,承受公司經營者一意孤行所犯下的錯誤,已無力再承擔永無止境的善後工作。」

嚴慶龍還說,南山人壽日前向主管機關保證境界成就系統已經改善完成、「已回復到系統上線之前的狀態」。但事實上,業務員仍然陸續接到保戶反映停效、錯帳的申訴案件,所謂改善根本是呼攏一場。

儘管金管會再對南山人壽祭出《保險法》施行以來少見的重罰,南山工會希望金管會「不要讓南山人壽就此交差了」,因為系統錯誤仍然存在,特別是投資型保單的銷售,完全依賴系統計算精確度。

南山工會9月3日陳情訴求:依法處分,反對金管會輕易縱放

南山人壽的境界系統崩潰問題至今未能改善,工會接獲保戶及業務員反錯誤案件仍持續發生中,僅業務員薪資錯帳案件就超過數百件。

依《保險法》148-3,保險業內部控制及稽核制度實施辦法規定,南山人壽的內控失靈問題顯然太過嚴重,金管會應依149條第1項規定予以處分,南山工會反對金管會輕易縱放。

《保險法》第149條第1項規定:保險業違反法令、章程或有礙健全經營之虞時,主管機關除得予以糾正或令其限期改善外,並得視情況為下列處分:

一、限制其營業或資金運用範圍。

二、令其停售保險商品或限制其保險商品之開辦。

三、令其增資。

四、令其解除經理人或職員之職務。

五、撤銷法定會議之決議。

六、解除董(理)事、監察人(監事)職務或停止其於一定期間內執行職務。

七、其他必要之處置。

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