創夢實驗室》HitoFun:從訂房動態價格出發 成為出清庫存的必殺解方(上)

新頭殼 更新於 2019年09月21日07:49 • 發布於 2019年09月21日07:49 • 新頭殼newtalk |創夢市集
HitoFun 全體成員。由左至右為業務策略開發經理周卉芝、技術長陳鼎安、創辦人黃欣及行銷公關蘇郁涵。   圖:創夢市集/提供

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2012 年是黃欣在台灣創業的起點,他離開定居超過 20 年的美國,放棄希爾頓飯店的 IT 總監職位,回來台灣創業,在 2014 年成立台灣第一個「議價」與「最後一分鐘」的訂房平台「HitoFun」。

黃欣看見台灣飯店民宿業擁有 2,000 億台幣的市場,但每天仍有 3 成的空房率,他認為 HitoFun 可以協助業者出清「原先就賣不掉」的房間,同時驅動消費者「撿便宜」的人性、刺激消費。

對雙方而言,這場原先不會發生的交易都是「賺到」的禮物。

自主、彈性的旅遊風格,興起議價訂房風潮

黃欣說創業初始,是看見全球的訂房創業項目越來越多元,且逐漸轉往彈性、自主性更高的方向發展,但台灣的旅遊產業卻少有類似思維,更不用提產業升級。

據 Sojern 2018 年的旅遊調查指出,越來越多旅客越想掌握自己的住宿預算,有 72% 的旅客會依照飯店當下能提供多大的價格彈性,在 48 小時內決定落腳處。

黃欣說:「我從美國的議價訂房服務 Priceline 得到靈感,也想把這個模式移植來台灣,消費者可以訂定自己喜歡的價格,與業者談。」當消費者進入平台後,將看到某地理區域內所有飯店的售價範圍,再進行自由議價。系統會將消費者的出價自動傳訊給業者,並在 6 小時內確認是否撮合交易。

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照片為黃欣 2018 年參加新加坡 ECHELON 亞洲 Top 100 Fight Club Pitch 比賽畫面。   圖:HitoFun/提供
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