全聯換購鍋具煮火鍋「蹦」一聲碎裂!網友驚喊「太恐佈」 全聯回應了

太報 更新於 04月20日10:08 • 發布於 04月20日10:08
網友換購鍋具發生玻璃上蓋破裂的狀況。(圖片來源/臉書社團我愛全聯-好物老實説)

全聯福利中心推出集點換購德國鍋具活動,一名網友拿到鍋具後回家使用,沒想到換來的鍋子卻發生玻璃上蓋破裂的狀況,引起網友討論。

全聯換購鍋具煮火鍋上蓋爆裂

該網友在臉書社團「我愛全聯-好物老實說」發文,指出在全聯換購德國品牌的鍋具,剛拿回家煮火鍋,蓋上蓋子避免水份蒸發,「突然一個好大的蹦一聲,直接碎裂,幾個碎玻璃掉進鍋底」,趕著上桌的料理就這樣沒了。

他解釋,自己在使用上並沒有任何異常,鍋具的蓋子沒有孔洞,使用時有在邊緣留小縫才蓋,使用前蓋子是乾躁狀態未碰過水,且平常小心使用及放置。

全聯集點活動。(圖片來源/YouTube)

網友:希望全聯能正視產品品質

該網友說,他並沒有想對廠商主張什麼,只是想提醒使用者,也希望全聯能正視產品品質,「蓋子沒了再換就可以,問題是若爆裂噴飛到家人甚至我兩個小朋友,傷到人或哪裡殘了廢了,賠幾個億都換不回我們的痛苦。」

該文一出引起網友熱烈討論:「真恐怖」、「這有點扯好危險」、「我都有換欸!好害怕,不知道哪一天會破」、「天啊,我家有一個一樣的」、 「對於收集貼紙換購這件事,完全滅火了,謝謝你的分享,沒人受傷就是最棒的事了」、「換購就算了,還要加很多錢卻是這樣的品質」。

此外,也有網友表示,如果有留收據或交易紀錄證明,可以打電話給客服要求退錢,「打去他一定會跟你說要換新的給你,你可以拒絕跟他堅持說要退錢」。

全聯回應:品牌WMF商品皆經SGS檢驗合格

對此,全聯回應該品牌WMF商品皆經SGS檢驗合格,消費者正常使用下,應不會造成消費者所述之情形,目前只有零星個案發生,若消費者對商品有疑慮,都可撥打客服專線:0800-010-178,手機另撥:02-2533-7700,由專人協助做後續處理。

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