【香港危機】港府求助公關公司救形象 業者稱「時機不對」全數婉拒

鏡週刊 更新於 2019年09月17日06:56 • 發布於 2019年09月17日06:56 • 鏡週刊

**反送中引發的香港街頭示威,在特首林鄭月娥宣布撤回草案後,依然沒有退燒跡象,上周末持續有十萬人上街,街頭衝突也不斷發生,顯示情勢依舊混亂,當局無力回天;有媒體報導,港府先前曾尋求國際公關公司協助,希望拯救香港下滑的金融之都形象,結果竟全部遭到婉拒。

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英國衛報報導,香港特首林鄭月娥上月底在一場對商界人士演說中透露,港府曾對八家跨國大型公關公司提出邀請,希望他們出手協助港府改善香港當前形象,沒有想到投標邀請書送出之後,馬上遭到其中四家拒絕,原因是「此時幫助香港政府會對公司聲譽帶來傷害」。

林鄭月娥表示,另外四家公關公司中的兩家,不久後也婉拒了參加競標,而衛報記者近日向港府查詢,得到的回覆是「招標期限已過,結束時並未收到任何競標書」,由此看來,這八家公關公司都已經回絕了港府邀請。

根據國際公關產業期刊《洪姆斯報告》轉載的一篇港府對業界簡報,香港政府在該招標案中是徵求廠商在一連串高調抗爭後,協助當局進行現今「香港海外形象的初步評估」,並據而提出解決此次危機的公關策略。港府希望廠商針對「關鍵海外市場對香港的負面觀感」提出改善建議, 同時加強宣傳「97移交以來香港『一國兩制』的成功故事」。

而在招標失敗之後,港府對衛報記者表示,目前暫時沒有提出新招標案的計畫。

林鄭月娥4日宣布撤回「逃犯條例」草案,港府隨即在第二天發起全球性媒體版面攻勢,包括《澳洲金融評論》等歐美各大報,都在5號之後陸續刊登了香港政府出錢買下的全版廣告,以感性口吻表示過去幾個月的騷動,是一幅複雜「拼圖」,雖然耗時費力,但港府必定會以和平理性的方式,獨立「解決」。文案中並再三強調香港仍是友善安全的商業中心,局勢終將恢復穩定。

不過,港府努力試圖安撫外界的舉動,看在公關專家的眼裡,卻顯得擺錯重點、效果有限。曾擔任特首公關顧問的Andy Ho表示,現階段執行公關策略並無太大意義,因為真正的衝突點沒有解決,港府必須先採取具體的行動,來平息港人怒火。 「眼看進入第15周,如何解決這個拼圖仍然連影子都沒有,」Andy Ho說:「反而電視上不斷看到警民衝突的畫面…這樣只會帶來反效果。」

資料來源:The Guardian, South China Morning Post

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