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海底撈「隱藏服務」免排隊!網驚:以前都不知

民視新聞網
更新於 2022年04月16日08:01 • 發布於 2022年04月16日07:59

生活中心/林庭蕷報導

知名連鎖火鍋「海底撈」以貼心服務為經營宗旨,店員的暖心行為時常引起討論,來台展店多年人氣仍不減,非用餐時間也得要現場排隊才能入座用餐,不過,一名網友就分享海底撈的「隱藏服務」,能節省時間,不排隊秒入座,掀起熱議。

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一名網友在論壇「Dcard」,以「詢問海底撈名片的訂位方法」為題發文,原PO表示,平時到海底撈用餐都是秉持著「出外靠朋友真好的概念」,透過有會員的朋友訂位,所以自己一直都沒有機會註冊來用。

不過,原PO透露,前幾次去用餐時,店經理遞上名片,表示以後訂位可以找他,而這回她要和也沒有會員的友人一同用餐,好奇詢問網友「想問我不是會員,現在能用那張名片上的LINE請經理幫忙安排訂位嗎?」,也想知道若線上訂位顯示額滿,打電話請經理幫忙,是否有機會成功訂到位。

一名網友以「詢問海底撈名片的訂位方法」為題發文。(圖/翻攝自Dcard)
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貼文曝光後,不少常客就透露,海底撈的「隱藏服務」,可以請店員協助「代抽號碼牌」,也不一定要認識店員或成為會員才可以使用這項服務,其他網友也說「如果線上顯示已滿應該還是可以打去訂看看,如果沒有位置的話可以請店員幫忙代抽號碼牌,跟他說你大概幾點會到,他就會幫你抓時間抽號碼!通常去的時候都等10分鐘就有位置了~」、「但店員也只是代抽,如果當天是客滿排不進去,還是得現場等」、「我是海底撈的服務生跟我加賴,之後我要訂位都直接賴他請他幫我訂位或是代抽號碼牌」。

不少常客透露,海底撈的「隱藏服務」,可以請店員協助「代抽號碼牌」。(圖/民視新聞資料照)

對此,有網友就驚呼,自己吃了好多年都不知道有這項服務,有一次還傻傻等了2小時才入作用餐,「哇!吃好幾年都不知道欸,好浪費時間呀,每次去幾乎都超多人,還有一次等超久兩小時吧」。貼文也掀起不少網友在留言處詢問各家分店是否有這項服務。

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