大陸江蘇省蘇州市3名年輕男子近日輪流點外送，把餐點吃掉後再找理由退款，1個月竟然只花人民幣19元（約新台幣85元），傳出害10多名外送員和數個商家被封號，引發關注。對此，美團平台回應，官方沒有對任何外送員、商家封號，相關訂單的退款等成本均由平台承擔，目前涉事人員已被公安機關依法行政處罰。
綜合陸媒報導，3名男子一共就花了人民幣19元，先由其中1人在外送平台點餐，吃完後以沒收到餐點為由申請退款，再把退回的19元轉給下個人點餐，3人靠著循環點餐、退款，竟然生活了1個月。最後，商家與外送員察覺有異，報警處理。
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行政處罰決定書顯示，被處罰人周男2008年出生，今年11月上、中旬，他單獨或夥同夏男在相關平台上購買外賣收貨後，謊稱外賣丟失騙取退款，相關行為已構成詐騙，決定給予周男行政拘留8日的處罰。不過，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十一條第二項，對周男的拘留處罰依法不執行。
對此，美團官方帳號發布聲明，稱網傳「十多名騎手、商家被平台封號」的情況並不存在，「經核實，事件過程中，平台沒有對任何騎手、商家封號，相關訂單在接到騎手商家反饋與核實後，相應退款等成本均已由平台承擔。目前相關涉事人員已被公安機關依法行政處罰。」
美團強調，平台始終致力於打擊惡意索賠、虛假擺拍等損害騎手與商家權益的不良行為，全力維護各方利益。若騎手反饋這類問題，平台會迅速行動，積極展開核實工作並及時介入，堅決阻斷此類黑灰產業鏈的滋生與蔓延。
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沒有成員 台灣也有啊，每個月都會遇到刻意負評（選商品疑是被打開），其實客人自己吃自己弄亂拍照，然後嫁禍給外送員，騙平台補助優惠。
11月26日01:50
jim 太瞎了系統同一個帳號
如果偵測三天內有超過
兩次退款現象就應該有示警
11月26日03:26
百變貓 台灣也很多這樣做 只是沒被爆而已
11月25日22:57
賢 另類0元購
11月26日05:10
소혁성 這不是在哪都會有的行為？
11月26日01:34
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