2024年9月12日(優分析產業數據中心)
包括Epic Games、EA、Roblox在內的七家遊戲大廠,最近被歐盟盯上了!這些公司被控訴誤導玩家,特別是那些容易上鉤的小朋友,讓他們不知不覺掏錢買虛擬物品。
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這次投訴是由歐洲消費者組織(BEUC)和來自法國、德國、義大利、西班牙等22個國家的成員一起向歐盟委員會告發的。他們認為,遊戲公司故意設計遊戲,讓玩家沉迷,特別是那些年紀較小、容易受影響的玩家。
虛擬世界也要有規矩
BEUC的總幹事阿古斯汀·雷納直接放話:「遊戲世界雖然是虛擬的,但賺錢的手法可不能這麼虛假!現在很多遊戲內的虛擬貨幣其實是在耍消費者,尤其是對小孩子來說,這簡直是陷阱。」他還強調,遊戲公司非常清楚兒童的弱點,卻偏偏利用這些來讓孩子們掏更多的錢。
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這次的投訴也點名了其他遊戲巨頭,包括微軟旗下的動視暴雪、Mojang Studios、Supercell(由中國的騰訊控股)和法國的Ubisoft。看來,這場「遊戲與金錢的對決」還不會這麼快結束。
看不清的虛擬貨幣,真的燒錢
消費者組織警告,許多玩家(特別是小朋友)根本不知道他們在遊戲裡花了多少錢。每次買的都是虛擬貨幣,結果花到後來錢包空了都不知道。而且玩家還常常無法使用這些貨幣兌現或退款,感覺像是掉進了無底洞!