手機錯傳火災疏散警報洛杉磯官員為引發恐慌致歉

美國洛杉磯的緊急事故管理官員10日為錯誤的撤離警報引發恐慌致歉。(X平台/@ReadyLACounty)

法新社報導，美國洛杉磯的緊急事故管理官員10日為錯誤的撤離警報，在這個因為前所未見的野火災難而不安的城市引發恐慌而致歉。

數百萬支手機在9日下午和10日上午自動發出警告，呼籲人們做好逃離的準備。

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訊息中說，「這是來自洛杉磯郡消防局(Los Angeles County Fire Department)的緊急消息：您所在的地區已發布撤離警告」。「對任何威脅保持警戒並準備撤離。聚集親人、寵物和物資」。

這則警告訊息9日廣泛傳播，包括在遠離危險地帶的地區。

在洛杉磯郊區的高級社區「太平洋斷崖」(Pacific Palisades)和週遭艾塔迪那(Altadena)地區的大火，已讓3萬5,000英畝土地化為焦土，燒毀了數千處建築，並造成10人罹難。

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對許多洛杉磯人來說，警報系統是他們獲知火災並意識到需要逃生的第一途徑。

在這整個地區目前約有15萬3千人處於強制撤離令之下。

當局在20分鐘後發送更正訊息，說明這項警報只針對城市北部新發生的肯尼斯火災(Kenneth Fire)。

然而，在10日凌晨4時左右再次出現類似的錯誤訊息。

洛杉磯郡緊急事故管理(Los Angeles County Office of Emergency Management)主管麥高恩(Kevin McGowan)表示，自動化警告發生的錯誤導致了「沮喪、憤怒(和)恐懼」，「我無法表達我有多麼抱歉」。

麥高恩說，他正在和專家合作找出哪裡出了問題、以及為何有如此多人收到不適用於他們的訊息。

他懇請大家不要關閉手機上的訊息功能。「這令人極為沮喪、痛苦與恐懼，但這些警報工具已在緊急狀況下拯救生命」。

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