三十、四十歲的我們，在職場上總有難以消除的焦慮。
好比要老闆調薪，但一直沒有結果；沒有辦法忍受的事情重複發生，怎麼跟上司同事溝通都沒用；可以每天都處理相同的事，但想到要如此工作到 50 歲就覺得害怕，想轉職又沒有辦法。
社會看三十、四十歲的我們似乎過得不錯了，但他們看不見我們內心的茫然。我們也想像年輕一代的人說辭職就辭職，想出走就出走，可是心裡有放不下的爸媽和家人，有擔心辭職後就一無所有的怯懦，漸漸地，這些擔憂成為心理壓力。夾在父母與伴侶、孩子之間，三十、四十歲的我們，堪稱是三明治世代。
不是找到工作的人，就不會迷惘。我們如何讓人生不再被職場控制，轉而讓自己來主導職場？三十世代的職場心理壓力，能夠被減輕嗎？專訪到滙豐銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陳慧珠，了解她是如何看待被忽略的職場心理健康，以及如何成為自己職涯方向的主導者？
我們重視工作績效、個人能力提升，為什麼不關心心理健康？
根據 WHO 今年五月公布的「工作場所中的心理健康」報告，當中談到全球預估有 2.64 億人遭憂鬱侵擾，多數更伴隨著焦慮問題。員工心理健康被忽略的狀況下，每年損失近 1 兆美元的生產力。
滙豐（台灣）商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陳慧珠表示，「大家現在所面臨的是一個資訊爆炸、更加複雜的世界，我們也發現同仁的需求已經從性別及年齡差異，轉到了心理健康（mental health）的層面。大家的狀況越來越不同，我們應該透過多元的方案，協助同仁在心理健康面的需求。」
個人能力、工作績效等等，這些外在需求比較容易被看見、被滿足，但是心理上的需求呢？陳慧珠提出了一個職場上常見的現象：「可是常常是心理健康上的事，他可能不願意說，或者自己不知道、不好意思說。」
心理健康問題可能來自工作大小事，焦慮與憂鬱不知不覺影響著我們的行為表現。譬如職場情緒勒索，工作量很多，但主管拿著績效威脅你，讓你覺得自己別無選擇；又或者用貶低的方式刺激你：你表現不好，是因為你不夠努力投入。
當我們因此變得「工作壓力大」，很多時候會被他人輕易忽視，認為是能力不足、個人問題，也有時候，你的情緒就會被小事影響，進而成為一種壓力。
我們想說，你感受到的壓力並沒錯、更不該被當作理所當然。職場上的心理壓力需要被認真對待，如果現在的職場讓你難以說出口，鼓勵你先尋找身旁朋友分享，或者尋找諮商心理師，不要悶在心裡。
圖片｜滙豐（台灣）商業銀行提供
有一種壓力，來自於「我不知道自己是誰」
三十及四十世代更有一種壓力是：我不知道自己要什麼。
迷惘看似二十世代的權力，但即便進入職場，工作十幾年，除了辭職環遊世界才能「改變人生」，還是會害怕自己只能有兩種選擇：待在同個崗位工作，或者持續往上升。即便錢多了，可以養家了，但是現實讓你失去掌控生活的動力。
這也是為何主導自己的工作如此重要。
陳慧珠進一步分享：「在滙豐集團，我們鼓勵同仁更積極地表達意見，或是主導自己的職涯發展，其實這也是世代的趨勢。」
「回到台灣來，我們也一直在強調這件事（主導職涯）。可能因為民族性，就像在大學裡，如果教授問有沒有問題，大家都不好意思發問，可能下課才會衝去問老師。所以我們一直在倡導 “Speak up” 的文化，看到不對或是可以做得更好的地方，就勇敢地表達出來。即便是教育訓練，我們都不是直接以公司角度要求學習方向，而是提供不同的學習資源在我們的工作環境或網站上，讓大家可以隨時針對自己的需求去學習和發展。」
「你的喜好是什麼？你的職涯目標是什麼？你的興趣是什麼？我們有各式各樣的菜，不是我們端給你，而是你去選擇想要的菜色。」
主導工作，是為了幫助你堅定志向，你知道自己要什麼、不要什麼。當身邊的人嘲笑薪水少、沒有未來，可是你熱愛這份工作，知道一份工作的價值該如何衡量。主導工作，更是一種發現自己是誰的過程，過去是主管看到你的優點，判斷你適合做什麼任務，你是被動式的拔擢升職。現在你透過每一次的任務嘗試，去挖掘自己的強項與喜好，接著主動與上司爭取機會。
主導工作，是儘管現實生活再糟糕，你的意志力不會隨著時間而消磨殆盡，你感受到的不是迷惘，而是覺得「人生有多種選擇」。
圖片｜滙豐（台灣）商業銀行提供
越主動，你越能創造想要的生活
談到多元共融（Diversity & Inclusion），滙豐銀行重視的不只是冰山之上的性別、種族、年齡等問題，它更想細究冰山之下的個人潛能、心理問題，簡言之，就是釐清「我是誰？我想要什麼？」
滙豐（台灣）商業銀行企業傳訊處資深副總裁章純如表示：「我一直覺得，多元與包容議題，不是只有在性別議題上。」
她接著說：「而是所有人都可以有自己的工作方式，我一個感觸是，（職場上有）不同的想法與工作方式，有的人快、有的人慢，能接納不同想法與工作方式的環境，那才是一個真正包容的文化。」
主導工作也是主導生活的一種，想像十年後、二十年後的你，即便仍舊待在同個崗位上，或者升職、辭職、轉換跑道，也都是好的，因為意志力不減，更清楚這份工作能為自己創造什麼價值。
越主動，你打造的不僅僅是工作經驗與能力，更是一種對理想生活的追求。
反正有這樣的生活輪迴我們不是第一個，也不會是最後一個
2019年09月18日15:12
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