每個人都以自己獨特的方式克服傷痛，孩子也一樣。當觀察到孩子陷入低潮，身為家長，我們不能假裝或想像有一個公式可以幫助孩子解決他們的困境，很多時候我們甚至會不知所措，害怕說錯話，感到力不從心。但正是在這樣的時刻，更應該試著了解孩子的感受，不要逃避去面對與孩子相處。即便你覺得自己可能無法提供確實的幫助，但你可以表達你想了解的態度，並傾聽他說話。
孩子的悲傷可能與你想像的完全不同，或是可能會試圖隱藏自己的所有感受，以便在別人面前看來還不錯。或者他們可能封閉自己的情感，不願意承認自己感到低落。請誠實表達你想努力提供幫助，當你展現關心、溫和嘗試與孩子一起探索他們的感受，這種態度本身就具有療癒的積極作用。
以下是一些關鍵步驟，可以幫助你了解孩子正在經歷的事，建立一定程度的信任，引導他接受你的支持。
當孩子情緒低落，第1步：告訴孩子你想知道他的感受
一定要避免告訴他們應該有什麼感覺和不應該有什麼感覺。盡量不要說「我們現在都感到悲傷」之類的話。你可以說：「我們現在都有一些情緒。」
對於年齡較小的孩子或對直接交流反應不佳的孩子，你可以坐下來和他們一起玩耍。只要有時間就經常這樣做，透過角色扮演來交流。對於年齡較大的孩子，您可以盡可能多地與孩子一起玩紙牌遊戲、棋盤遊戲、一起做一些藝術品，或看影片，並看看過程中會發生什麼對話。
你也可以和孩子一起進行平常的活動——吃飯、外出、開車，試著從日常對話中引導孩子說出目前的感受。
當孩子情緒低落，第2步：分享你的經驗
如果孩子願意傾聽時，你可以分享一些你的失落經歷，以及你的感受。
當孩子發現自己的經歷並不孤單時，他的心情會有所不同。例如，孩子失去一位要好的朋友，你可以分享你失去朋友的感受，特別是當這件事發生在與孩子年齡相仿的時候，孩子會好奇你的感受，以及你如何處理這樣糟糕的情緒。
請從孩子那裡得到暗示。如果他沒有感興趣回應，那就放棄這個話題。如果他開始問你問題，賓果！你知道你已經成功地幫助她不再感到孤單。請記住，你的目標是只分享對孩子有幫助的內容。例如，你可以說：「我也失去過一個要好的朋友，當時和你年紀相仿。」等著看他如何回應。如果孩子問：「你當時怎麼辦？」你可以說：「我不知道該怎麼辦」或「我感到很難過很長一段時間」，不要試圖粉飾你的經歷。孩子需要知道其他人也曾經遭受過和自己一樣的痛苦，而且他們都撐過來了。
當孩子情緒低落，第3步：記住多聽少說
對孩子們進行長篇大論的說教幾乎沒有什麼幫助。試著聽聽孩子要說什麼，表達你對此有興趣，他可能正在觀察你是否真心想聽。
試著容忍聽到孩子傾訴悲傷的感受與經驗，抵制你想要「解決」的衝動，不要總是試圖提出讓事情變得更好的建議。你最該做的是讓他知道，不論事情變得多糟糕，你都會陪在他身邊。讓孩子感覺到有家人的無限支持，這是克服困境非常重要的一步。
延伸閱讀
．2024哈佛年度入學最佳申請書，男孩承受巨大的孤獨，想實現讓母親幸福的願望
．後悔生孩子？你該正視「父母倦怠」，因為終究會影響孩子
加入媽媽寶寶LINE@好友
孕產育兒新知不漏接