在2018年首度曝光後，《暗黑破壞神：永生不朽》時隔近4年才終於問世。官方透露上市後2個月，全球安裝遊戲的玩家達3,000萬人次，也讓暴雪IP的影響力進一步擴及到手遊領域。
「只在PC上發表遊戲，已經不能滿足現今人們玩遊戲的需求。」暴雪總裁伊巴拉（Mike Ybarra）今年2月上任，《永生不朽》是他任內推出的首部全新作品，也為公司轉型跨出重要一步。尤其《暗黑破壞神》系列雖是暴雪招牌IP，具有高知名度，但在2012年發行第三代後，10年沒有續作，幾乎錯過一個世代的遊戲玩家。因此必須透過更多元的途徑接觸新受眾，方能延續IP影響力。
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《永生不朽》一大特色，是不採用過去《暗黑破壞神》系列的買斷制，而是手遊常見的免費下載遊玩，加上遊戲內商城購買（課金）。系列作總監費格森（Rod Fergusson）分析：「不用預先支付費用，玩家會更容易親近，我認為這是好的改動，或許能帶來一群新的《暗黑破壞神》玩家。」
首席設計師格拉布（Joe Grubb）進一步解釋，雖然玩家可在遊戲內購買一些禮包或「戰鬥通行證」，解鎖武器與裝備外觀，但並非必要，「遊戲的核心設計就是讓玩家能輕鬆遊玩，基本內容完全免費。」
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