為了提升帳號的安全性,LINE 貼心提供「移動帳號」2 階段認證模式,當我們要在新的裝置登入 LINE 時,就需要透過移動帳號認證碼的方式來登入。不過,先前曾有人反應,等了老半天,都沒有收到移動帳號認證碼的通知,一直無法登入使用!遇到這個狀況該如何解決呢?其實可以透過以下這幾個方法來排除!
收不到 LINE 移動帳號認證碼?可以嘗試這幾個方法來排除!
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如果遇到要在新的裝置登入 LINE,然後一直收不到移動帳號認證碼,可以嘗試以下幾種解決方法:
- 透過「與我們聯絡」向官方反應問題:可以透過 LINE 官方提供的「與我們聯絡」管道,向官方諮詢解決方法。
- 透過尚未從舊裝置登出的 LINE 接收移動帳號認證碼:可以透過尚未從舊裝置登出的 LINE 來接收移動帳號認證碼。
- 透過電腦版的 LINE 接收移動帳號認證碼:如果你的電腦有登入欲登入至新裝置的 LINE,那可以透過電腦版的 LINE 來接收移動帳號認證碼。
▲如過沒有收到移動帳號認證碼,可透過諮詢 LINE 官方的方式得到協助。或是在移動帳號前將「省略 2 階段認證」關掉,可跳過認證步驟。
另外,有鑒於部分用戶可能會遇到收不到移動帳號認證碼,導致無法在新裝置登入 LINE 的狀況,LINE 還有提供「省略 2 階段認證」的功能,讓用戶不用 2 階段認證就能在新裝置登入 LINE。不過,雖然此功能可跳過接收移動帳號認證碼的步驟,讓登入更加簡單,但因為會大幅增加帳號被盜用的風險,所以官方建議只有在要在新裝置登入 LINE 的時候才能啟動,且「省略 2 階段認證」會在啟動後的 36 小時內自動關閉,保護帳號的安全性!
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