職場世代交替,「示弱」不再是主管的軟肋,反而成為建立團隊信任的關鍵。麥肯錫最新研究說明了為何領導者都該懂得展現自己脆弱的一面,並在展現真實與維持威信間取得平衡。
讀完這篇文章,你可以學到什麼?
1. Z世代與千禧世代的員工會更想跟隨願意坦承弱點或情緒的主管。
2. 設定「待成為」清單,主管應替自己列下理想的模樣。
3. 真誠分享也要把握分寸,不應讓對方反而承受情緒壓力。
身為主管,你會願意向部屬坦承負面情緒或無能為力嗎?
過往的職場中,答案應該大多是不願意,因為人們並不被鼓勵展現自身「脆弱」的一面,這往往會跟能力不足、不夠專業等負面意象畫上等號。
然而,隨著世代交替與職場文化的演進,展現脆弱不再是一種缺陷,反而成為卓越領導者的重要特質。
全球知名顧問公司麥肯錫(McKinsey&Company)最新研究指出,具有脆弱特質的領導者更容易建立團隊信任,也更能有效推動組織創新與成長。
揮別「脆弱等於無能」,新世代員工更期待主管有人味
隨著千禧世代與Z世代的加入,傳統管理者的權威形象不再受到歡迎,新世代員工更重視「真實性」,他們期待領導者展現人性化的一面,因此,脆弱並非示弱,而是一種展現真實自我的勇氣。
《Forbes》用高情商來形容這類型的領導者,他們得以建立正向的工作文化,提升效率與創造力。
麥肯錫則以蘋果創辦人賈伯斯為例,在2005年史丹佛大學的演講中,他坦然分享自己對死亡的思考,這種真誠的自我揭露不僅沒有減損他的影響力,反而讓他更具感染力。
究竟為什麼展現脆弱,能夠發展更好的領導模式?
麥肯錫解釋,團隊失敗的首要原因就是缺乏信任,這會形塑一種沒有安全感的環境,導致成員即便碰到困難也不敢出聲,或更趨向保守、60分就好的工作方式,不會有動力想要接受挑戰。
而當領導者適時展現脆弱,意味著他希望能從同事、顧問和部屬身上蒐集想法和見解,團隊會了解到自己可以安心面對失敗,進而敢於表達觀點,甚至冒險嘗試新方法。
從建立自我期待開始,讓脆弱發揮影響力
然而,展現脆弱並非毫無章法……
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