iPhone的「電池門」事件,應該也讓很多Android用戶默默想到:我的電池健不健康? 我的手機O不OK之類的問題,對三星用戶來說,要檢測電池健不健康相對容易許多,官方在12月推出「Samsung Members」這個App,裡面就包含了電池、Wi-Fi、感應器、觸控螢幕、連接埠….等10多項硬體測試,遇到問題時,就可以自己初步做個檢測。
到Google Play搜尋「Samsung Members」就可以找到,每款三星手機都可以安裝,不限型號。
補充:說明裡提程式支援Android 6以上的裝置,如果遇到Google Play說你不支援,可以試試三星的Galaxy Apps看有沒有
安裝好之後它會要求你要登錄三星帳號。需要登錄的原因是若有需要,跑出的檢測記錄可以上傳到三星雲端,裡面會包含了一些維修人員看得懂的紀錄或狀況描述,這樣維修中心可以很快調到資料,找出問題所在,比對著客服口述要清楚多了。
其實這個App不只有硬體診斷的功能,也結合客服、優惠訊息、秘訣教學…等內容,有點像把my Samsung、Smart Tutor的功能整合起來。
在最左邊就有「診斷」這個標籤,進來之後點擊右下角「測試硬體」,就可以看到許多測試項目,項目應該會隨著手機而有不同,比方這畫面來自Note 8,就有S Pen的檢測。
想要測試什麼,直接點選就好了,比方電池,很快的告訴你電池壽命:佳,而不是用百分比表示,我手邊也沒有老舊三星手機了,各位同學如果有測到不佳的,再告訴我們是怎樣一個狀況吧。
Wi-Fi、藍牙、感應器、相機、喇叭聽筒…等都可以檢測,發現手機有問題時,可能可以先這樣初步檢查。
如果某項檢查後發現有問題,可以點擊遠端支援,或是找服務地點。
點擊服務地點,就會引導你搜尋哪裡有維修中心,如果選擇遠端支援,就進入Smart Tutor的程序,會先請你提供權限,讓專業人員可以遠端控制你的手機,後面就打給客服索取連線代碼繼續了..維修人員遠端診視,也比口述要清楚,更快抓出問題。
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Dennis 三星買來就綁一大堆軟體了,還要火上加油再多一個…
2018年01月07日01:50
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2018年01月07日02:17
林瑞華 說與Note3版本不合啊!
2018年01月04日15:26
定洋 根本唬爛消費者,哪有公信?況且電池的充電問題三星到現在還沒找到解決方式呢!
2018年01月04日11:08
Jimmy Lou 人間凶器Note 7表示………
2018年01月04日11:36
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