[NOWnews今日新聞]台灣近年來外送平台崛起,民眾只要動手指就有熱熱的餐點送上門。不過近期就有位女顧客點餐時,在備註中請外送員送上樓,遭外送員傳訊回應要求去掉「2個字」,詳細溝通內容曝光,也吸引大批網友熱烈討論。
一位顧客在論壇《Dcard》上分享使用外送平台點餐的遭遇「我住在小公寓4樓,所以有在訂單備註欄上麻煩外送員送上樓」,而訊息內容為「一樓鐵門可直接往前推打開,(若無法開啟再打電話給我就可以),再幫我放在四樓門口右邊鐵門門口即可,謝謝您!」
沒想到APP跳出餐點已送達時,事主卻在家門口沒有看到食物,外送員傳送的照片才知道原來被放在一樓樓梯口,他一查看訊息,才發現外送員有傳訊表示「等你把『即可』兩個字去掉,我會考慮上樓,謝謝」。
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內容一出現,讓原PO充滿困惑「『即可』兩個字真的會冒犯到別人嗎?其實希望外送員有問題可以直接打來,我可以自行下樓也是完全沒問題的,但被備註發脾氣了一頓實在感到有點莫名其妙」。
許多網友看完也紛紛表示「妳後面也有打謝謝阿,覺得對方太敏感」、「外送員也太敏感」、「覺得沒有不禮貌,他只是不想送上去而已」、「這篇可以出在學測國文」。
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但也有一些人認同外送員的看法,並揪出其中語病,「『即可』沒有探詢的意味,意思是『你就送上樓來』,而不是『可以送上樓嗎?』」、「我猜外送員看到你寫『即可』=就可以,代表很簡單,但他覺得上四樓一點都不輕鬆,所以感受很差」、「我覺得『即可』適用於不會『額外麻煩』到別人,且真的給對方方便的時候」。
萍 「我覺得『即可』適用於不會『額外麻煩』到別人,且真的給對方方便的時候」
同意以上,客人用錯詞彙真的很不ok
2023年06月02日16:12
家瑋 就已經是"指示"了,本來就是沒有探詢外送員的意思。
2023年06月02日15:28
鳳 多給小費即可送到指定處
2023年06月02日15:46
笑死 我講真的 按目前Uber 給外送員薪水 沒40$ 然後又增加外送費 我建議自己出去買比較實在 除非你今天備註上寫行動不便或是顧小孩等因素 不然我也不上樓 我賺你很多錢? 肯定有人會說跑外送認命 不然別跑 要服務你多給點錢阿 這不就是社會現實 頭等艙會跟經濟艙同樣價錢嗎?
2023年06月02日17:17
小劉Jim 叫外送不就是不想出門。廣告語打不想出門叫某某外送,結果你還是出門了,不管是走到樓下,或是走到巷口。有涉嫌廣告不實呀。
疫情前好像沒這麼多毛病,大家經歷疫情,習慣叫客人下來取,這樣才能趕緊跑下一單,這才是重點吧!
2023年06月03日00:57
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