[NOWnews今日新聞]台灣近年來外送平台崛起,民眾只要動手指就有熱熱的餐點送上門。不過近期就有位女顧客點餐時,在備註中請外送員送上樓,遭外送員傳訊回應要求去掉「2個字」,詳細溝通內容曝光,也吸引大批網友熱烈討論。
一位顧客在論壇《Dcard》上分享使用外送平台點餐的遭遇「我住在小公寓4樓,所以有在訂單備註欄上麻煩外送員送上樓」,而訊息內容為「一樓鐵門可直接往前推打開,(若無法開啟再打電話給我就可以),再幫我放在四樓門口右邊鐵門門口即可,謝謝您!」
沒想到APP跳出餐點已送達時,事主卻在家門口沒有看到食物,外送員傳送的照片才知道原來被放在一樓樓梯口,他一查看訊息,才發現外送員有傳訊表示「等你把『即可』兩個字去掉,我會考慮上樓,謝謝」。
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內容一出現,讓原PO充滿困惑「『即可』兩個字真的會冒犯到別人嗎?其實希望外送員有問題可以直接打來,我可以自行下樓也是完全沒問題的,但被備註發脾氣了一頓實在感到有點莫名其妙」。
許多網友看完也紛紛表示「妳後面也有打謝謝阿,覺得對方太敏感」、「外送員也太敏感」、「覺得沒有不禮貌,他只是不想送上去而已」、「這篇可以出在學測國文」。
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但也有一些人認同外送員的看法,並揪出其中語病,「『即可』沒有探詢的意味,意思是『你就送上樓來』,而不是『可以送上樓嗎?』」、「我猜外送員看到你寫『即可』=就可以,代表很簡單,但他覺得上四樓一點都不輕鬆,所以感受很差」、「我覺得『即可』適用於不會『額外麻煩』到別人,且真的給對方方便的時候」。
NONAME 有啥毛病嗎?被害妄想症喔?”即可” 不就是這樣就好的概念嗎?,有問題?
2023年06月10日11:25
Hsien 1.一切請以工作內容(合約內容)來談,目前2022年資訊來看,熊貓是規定必須送到指定樓層(但6樓以上且無電梯不用,或因外送員個人因素無法送需洽客服協助)
2.基於上述說詞,除非客人自己要求不需送達指定樓層,那就是份內工作
3.錢少請跟公司吵或者換一間。
4.有任何不服氣請拿合約書來嘴,而不是片面要求客人必須接受、體諒等高道德對待外送員。
2023年06月09日12:56
邱哲偉 外送員就是個sb 閉嘴乖乖送上樓就好
2023年06月07日12:27
熊貓 你知道沒小費誰想送4樓,新竹貨運1樓300元你要付1200嗎? 盡說幹話賺你40元要走4樓87嗎
2023年06月05日15:38
趙敬軒_Xingyu “即可”不是“就可以了”的意思嗎,這樣就在生氣是三小,可悲玻璃心
2023年06月05日08:13
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