年代旅行社過年期間爆出積欠越南當地接待旅行社款項造成台灣旅客被丟包,如今觀光署可能祭出停業三個月處分,今(16)日原定還有一團富國島要出發,也因此爭議被禁止出團。
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越南WInnER國際旅行社總經理唐凱透露,因為觀光署多次聯繫不上年代旅遊總經理林大鈞,指示業務副總,要求年代旅遊通知2月16日、20日、24日的富國島旅行團旅客停止出團,並且告知會全額退款,不過事出突然,今日出團的旅客早已抵達機場。
觀光署表示,目前已經約談年代旅遊負責人,也索取了相關資料,但是部分不齊全,已經進入陳述意見程序,調查結果最快下週出爐,且年代旅遊還有部分旅行團尚未出團,將趕在這之前有結果,否則會影響消費者權益。
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觀光署強調,會積極調查確保消費者權益,如果消費者提出的申訴案越多,就可以加速調查時程,另外尚未出團的旅客如果要求退團,會要求年代旅遊退款,以免影響消費者權益。
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系統維修中 問題癥結是年代旅遊沒有履約付錢,越南旅遊業者當然可以不履行契約內容,結案。……中華民國台灣政府沒有管理旅行社的單位嗎?
02月16日07:43
呂學明 出手太慢了吧!旅遊業的亂像又不是一兩天的事,亂改公訂的契約罰責又輕,事情過後又不檢討,沒有馬上就退款直接以詐欺罪嫌移送不就好了!
02月16日09:22
wuyc 要注意他會不會捲款潛逃
02月16日10:03
黃榮杰 民進黨政府從來沒有保護過人民的權利!不要有太多的期望了!
02月16日11:09
李介民 鋼索走久了,遲早終於會掉下去。
02月16日10:33
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