在與人溝通的時候，單純地讓彼此能夠被好好地理解並不足夠。其中還是會有權力的競爭，試圖向彼此施予影響力。過程中連哄帶騙，說服對方自己的意見會帶來什麼好處，會是比較關鍵的部分。 女巫餅乾：協商的技巧會為溝通的結果帶來關鍵的影響。理解對方的期待將是重要的一環。 療癒香草：艾草
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