生活中心／綜合報導
不管天氣熱還是冷，許多民眾相當喜歡吃火鍋，擁有許多附加服務的海底撈，進軍台灣後更以貼心服務出了名。一名女網友就表示，近日在用餐期間，大姨媽突然來，還沾上了褲子，相當明顯，結果店員1舉動，瞬間讓她被暖哭，直呼「真的非常的感謝！好人一定有好報的」！
▲原PO月事染褲，結果店員竟直接去附近買全新一條褲子送她。（示意圖／翻攝自資料畫面）
原PO在《Dcard》上先是強調，「絕對不是廣告，是真實發生」接著透露18日在信義區的海底撈用餐，由於生理期突然到訪，加上過敏咳嗽，似乎一個用力，血液就這樣沾上褲子，且也沒有帶衛生棉，只能用餐廳裡的圍裙擋住近入廁所，結果發現，怎麼沖洗都還是非常明顯，最後只好鼓起勇氣找了桌邊的服務人員詢問有沒有衛生棉。
對方聽聞後，趕緊拿了自己的衛生棉給原PO並貼心地詢問，「有沒有沾到褲子」，原PO不好意思地說一點點，「原本以爲要拿濕紙巾給我，結果居然跑到樓下的GU買了一件跟我當天穿著符合的褲子給我，我當下真的感動的要哭了，除了謝謝還是謝謝，好溫暖好貼心，我的天啊！」
▲原PO月事染褲，結果店員直接去附近買全新一條褲子送她。（圖／翻攝自Dcard）
由於原PO不知道對方的姓名，只好請客服人員幫忙轉達，並發文致謝「要不是妳我都不知道怎麼走出去，雖然去廁所處理過了但還是非常明顯，真的非常的感謝！好人一定有好報的，不好意思還破費了」。
▲還有網友透露，店員會直接「免費」幫買電影票。（圖／翻攝自Dcard）
文章曝光後，網友紛紛留言「海底撈的服務真的不是蓋的，我朋友做過海底撈，她說有客人問附近有沒有電影院的時候，妳就要問他『有的，想看什麼電影嗎？』之後員工會去幫妳買票…而且還是免費的；下雨天襪子濕了，員工也去幫妳買新襪子回來」、「你還是刪文吧！我怕很多人會去買褲子」、「這服務真的好貼心好驚嚇，不過我有點希望刪文章耶！很不希望有心人或是奧客學到這些服務，或因此拿來為難店員等等」、「有沒有海底撈員工來講一下他們的工作內容啊」、「可惡！男生要怎麼沾到血啊，我也想換褲子了」。
Jan 哇
2020年04月22日14:05
炯中 可以問附近有賣豪宅？
2020年04月22日12:19
Lynn_Y7-2 所以價錢才那麼高，服務都是有價的
2020年04月22日10:29
Derek Chen 下次我去吃到一半慾火焚身時，不知道服務生會如何處理...
2020年04月22日10:02
邱小酒 樓上這些說葉佩雯的是多邊緣..沒吃過海底撈嗎？？
有次去海底撈真的不小心被服務生潑到水，
服務生跟經理馬上就出來道歉處理。
還特別送了我們ㄧ盤和牛肉，
結帳的時候還直接打折去尾數。
經理還真的去買了一件褲子來賠償！！
褲子我們沒收直接請經理拿回去退貨。
人家的服務是真的很貼心很為客人著想好嗎！
那一家海底撈是桃園統領分店！！服務好到讓人可以直接點名稱讚👍
2020年04月22日09:42
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