生活中心/林庭蕷報導
電商平台「蝦皮」店到店在各縣市迅速展店,祭出較便宜的運費分食「超商取貨」的大餅,不過,先是調漲店到店運費,日前又宣布買家取件的期限從7天縮短至5天,引起消費者不滿,對此,有《PTT》鄉民點出買家「1行為」是蝦皮更改取貨期限的原因。
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蝦皮購物昨(22)日宣布「蝦皮店到店門市買家取件期限調整」,自2023年6月19日起(含當日),買家取件期限由包裹到店日算起7天調整為5天,提醒民眾收到到貨通知後,儘快完成取件,避免包裹遭退回。另外,買家使用門市退貨服務,配達賣家退貨門市的取件期限仍維持7天,不受新規影響。
消息一出,引發網友熱議,有《PTT》鄉民直言,問題出在太多人把店到店當成「倉庫」使用,「堆太多貨了,店員臭臉了」、「真的一堆人都當倉庫,等貨全到了才去領」、「店到店裡面的貨多的跟倉庫一樣,有夠誇張」、「改三天也行,自己上網買了東西還不去拿?」、「空間利用率太差啊,當然要縮短取件期限」、「超時保管費是個好主意」、「合理,真的一堆人當倉庫」、「貨多反而浪費時間找貨」。
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不過,也有網友認為「人家7-11、全家那麽忙,要賣咖啡要繳費,都不敢開這槍,結果搞網拍的蝦皮先開第一槍,蝦皮的店幾乎只有忙取件吧,跟超商比起來很爽了」、「到貨時效都不能預期憑什麼要別人準時取貨阿」、「本來就貨全到才去領,又不是只有蝦皮」、「到貨等七天,收貨只等你5天,笑死」、「寄出時間比取貨時間長是什麼神操作」、「到貨時間太難估啊,可能剛好出差或是去旅遊」。