外送平台熊貓「foodpanda」29日傳出刷卡訂單被取消的狀況，有網友29日晚間訂餐、刷卡後，卻發現APP內的訂單卻離奇消失，且還無法聯繫客服。對此，foodpanda也緊急做出回應，表示目前有部分訂單於結帳時傳送失敗，團隊正積極排除問題中；未成功訂購的訂單不會自消費者信用卡請款，請消費者放心。
有網友在PTT發文表示，自己29日晚間於外送平台熊貓「foodpanda」訂餐，刷卡付款後，APP內的訂單卻離奇消失，不僅無法聯繫客服，就連歷史訂單都沒辦法查詢；不少民眾業遇到同樣狀況，「訂了兩次，還以為是我手機壞了」、「天啊，我刷付訂兩家都不見」、「現主時…很餓啊！」
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對此，業者做出回應，指出目前有部分訂單於結帳時傳送失敗，團隊正積極排除問題中；未成功訂購的訂單不會自消費者信用卡請款，請消費者放心。
阿村 每次都這樣，系統超級爛的
2022年10月30日17:02
⛩️傑♨️ 這叫做罪有應得～怎麼A外送員辛苦錢就怎麼損失，活該死好～
2022年10月29日16:31
（Lin 翔 ） 懶就要付出代價
自己出去買很難？？
2022年10月29日14:43
T娜 我前天訂餐，訂八方雲集的鍋貼，結果才點了一樣~10個韭菜鍋貼，尚未点好就跳出價錢$75，然後又跳出「未達到預定的金額又加了未達金額的費用」，外送員過了30分鐘才送來，(我原先還要再点高麗菜鍋貼和酸辣湯它却令人傻眼的馬上跳出總价及另外加收的錢)而且送來的鍋貼都還沒有煎熟，皮都還軟軟的未焦，然後聯絡平台也不知如何聯絡和反應，感覺被坑了，我就把FoodPond平台刪掉，以後不再使用這外送平台了
2022年10月29日14:23
林世群(小四)Alan/墨知 Fu今天美送！
2022年10月29日14:19
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