生成式 AI 熱潮帶動新一波雲端運算市場需求，企業的雲端佈局策略更攸關營運韌性與未來競爭力。展望 2024 年，台灣企業的雲端部署趨勢為何？
CloudMile 萬里雲發布《2024 台灣企業雲端策略與投資趨勢》調查結果，與 IDC 合作針對台灣 100 位來自 200 人以上規模企業的有效 IT 決策者進行調查，分析台灣各產業雲端使用現況，以及 2025 年重點投資項目，涵蓋製造、金融、零售、服務與數位原生等產業。調查梳理出 3 大觀察與趨勢：
觀察 1：雲端投資將大幅轉往多雲管理、數據分析與 AI 應用
IDC 預測，台灣公有雲市場產值於 2022 至 2026 年間的年複合成長率將達 25.2%。CloudMile 調查進一步顯示，企業佈局多雲已是現在進行式，有 84% 受訪企業皆已使用 2 間以上公有雲服務，善用不同雲端平台的優勢來取得競爭力。其中，金融產業更是採用多達 3 間公有雲服務。
Cloudmile 調查顯示，近 93% 的數位雲生產業和 70% 的金融產業都將於未來 1 年內增加雲端投資，前三名投資項目分別為「多雲管理平台」 （32%）、「新興科技如人工智慧、機器學習、數據分析」 （30%），以及「裸機伺服器」 （28%）。
Cloudmile 觀察，企業加速擁抱多雲環境，也將在跨雲資源整合、資安管理等面向的面臨更多挑戰，因此，對於可跨雲、統一進行資安監控及管理平台的需求也將出現顯著成長。
此外，隨著各家雲端大廠都在積極佈局大型 AI 模型，企業更傾向在雲端平台上發展自家 AI 應用或建置 AI 模型，善用現有模型來加速驅動產業應用。
觀察 2：企業投資雲端的主要目標──強化資安防護、善用 AI
受訪企業投資雲端的前 3 大目標，第一優先是用於「強化雲端資安與營運韌性」，其次為「善用人工智慧／機器學習」等新科技應用，再來則是「降低硬體、維運成本」。
根據 Fortinet 報告，超過 84% 組織在過去 1 年內曾遭駭客入侵至少一次，且多達 46% 組織認為「雲端安全技能」是當前企業最需要的資訊安全技能。
Cloudmile 建議，企業除了善用雲端加速 AI、數據應用外，也應持續加強投資雲端資安及機敏資料防護，尤其是受到高度監管的製造和金融業更需確保營運不中斷。
觀察 3：企業怎麼評估雲端投資成效？「數據整合度」是關鍵
隨著企業加大投資雲端，成效的評估指標也更為關鍵。Cloudmile 調查中，有 43% 的企業將「跨雲環境的數據整合與資料存取」視為最重要的轉型效益評估指標。
從產業別來看，又以製造業最為顯著，有多達 48.3% 製造業者認為雲端投資的成功與否，端看跨雲數據的整合度；數位原生產業也能看到相近的趨勢──期望能透過雲端投資來簡化跨環境數據管理與整合的複雜性。
Cloudmile 指出，無論是製造或是數位原生產業，無縫整合數據來源並且即時存取資料，才能有效實踐後續的數據分析應用。
3 大建議塑造 AI 競爭力：數據投資、夥伴生態、人才培育
面對新一波 AI 熱潮，預期將帶動雲端運算新一波成長，並伴隨資安防護與數據整合應用等挑戰。CloudMile 萬里雲建議企業以 3 大策略因應未來趨勢──第一，加大雲端、數據平台投資，以平台策略因應跨環境管理與資源分散等挑戰；第二，持續建立專業夥伴生態系，吸收產業成功案例；第三，積極培育雲端、數據分析與 AI 等新世代跨域人才。
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（責任編輯：廖紹伶）