職場上很多問題，跟個人技術與專業程度沒有關係，更重要的是是否具備「商業思維」。
不過，商業思維可以學習嗎？
傳授看似抽象的商業概念並不是一件簡單的事，「商業思維是商業世界運作的底層邏輯，」游舒帆解釋，「職場上很多問題更關乎商業流程、邏輯與價值。」他於2020年成立商業思維學院，希望將商業思維的價值傳遞給更多人知道，背後的原因與他的職場經歷息息相關。
跨部門整合難、員工對職涯迷惘，游舒帆開辦線上學院，用商業思維影響更多人
技術部門專注於開發產品，接洽客戶與開拓市場則交由業務人員負責，各部門職司各自的業務是多數企業的營運模式。
然而，游舒帆任職於鼎新電腦和Tutor ABC期間，卻發現這種專業分工會導致不同單位的員工在溝通與理解上產生落差，擁有工程師背景的他舉例，很多技術專業人員對寫程式、研發技術很在行，但是和其他部門溝通時，卻難以把技術轉譯成為解決問題的方案。
另一方面，游舒帆也觀察到一個現象：很多員工找不到工作的意義。
他說明，企業雇主重視的業績KPI大多都由業務部門來執行，後端的工程師卻鮮少知道自己的付出能替公司帶來甚麼貢獻，「這些對KPI極端間接的員工並不曉得自己為公司做了甚麼，唯一的工作回饋是來自於主管的稱讚或批評，成就感相當薄弱。」
游舒帆認為改善前述2個問題的方法，是進行商業思維的培訓，他的作法是帶領工程師親自向客戶介紹產品，要求他們站在第一線理解客戶的問題，從中訓練商業的思考模式，從此技術部逐漸能站在不同角度思考，不僅促進跨部門的交流，同時找到自己在企業內的定位，也為客戶創造了更多的商業價值。
游舒帆也分享培養商業思維帶來的其他紅利，後端工程師在理解市場需求後，能進一步向業務部門提出接單、接洽客戶的建議，業務端也認同這種跨部門合作的形式，有助於聚焦客戶名單及加快產品上線的速度。
成功在2家擁有不同文化的企業推動商業思維訓練後，游舒帆希望將這項概念推廣到整個商業界，於是他離開公司到各大企業擔任顧問及講師，傳授商業思維，也在技術社群內辦理講座，引導員工產生「提升商業能力」的自覺。
正好在2019年，業界興起「敏捷轉型」的熱潮，游舒帆順勢搭上這班順風車，在網路上開起系統性的商業課程，並於2020年正式創辦商業思維學院。
教育平台多，商業思維學院如何突圍？游舒帆靠這三招取勝
近年來線上教育平台如雨後春筍，商業思維學院如何突圍？游舒帆認為，商業思維學院有3大優勢：好的學習鷹架、商業實戰課程以及穩固的學習社群。
具延續性的學習鷹架
學院的課綱會先由游舒帆設計初版，再與個別老師討論授課內容，以確保課程的可控性，讓學員在每堂課的銜接上不至於斷裂，或因為換了老師而無法延續先前的內容。
游舒帆也另外說明，學院課程採預錄形式，好處在於學員可以依自己的步調學習，不須遷就線上講師的授課速度；隨課程附贈的思考題目讓學員在課後能有所反思、產出；對課程有不懂的地方則能透過留言板提問，將有講師線上解惑。
實戰課程，學以致用
實戰課程則是商業思維學院與其他線上教育平台做出差異的關鍵之一。
講師在為期6～8周的學習營將手把手帶領學員從企劃、市調、設計到做出可以上線的產品；案例分析會挑選實務案例讓學員練習分析企業的財報、市場及產品，並由講師對報告內容提問，模擬職場中向老闆或投資人演示的情況。
穩固的社群帶動自發學習
學習社群則有強化學員間的連結並激發學習動力的功能。游舒帆從剛開始就致力於推動商務開發、行政、產品設計等8類社群，這些社群全靠學員自發性運作，包括自主邀請業界講師辦理講座、與不同背景學員相互交流等學習活動。
「學習最有效率的是和『對的人』討論，這個人不見得是老師，和不同觀點的同學交流才是關鍵。」游舒帆表示，靠社群維持學員間的黏著度，能提升個別學員的自學動機，同時協助學生們在學習中成長、以知識會友。
游舒帆認為，透過多樣的學習辦法，KKDAY營銷長黃昭瑛、社企流創辦人林以涵等業師的實戰經驗分享，以及社群動員的能量，商業思維學院的成立證明了高品質的學習體驗可以被規模化和複製。
新增與企業合作項目，商業思維學院盼雇主認同商業思維價值
商業思維學院目前2C端的學員總數約有5,000名，年齡分布在22～40歲之間，產業橫跨網路、製造業、傳統產業、醫療等類別。
學院在學員學畢課程後會頒發3種級別的證書，其中金級證書須獲得內部面試通過後才會頒發，商業思維學院目前也正積極向企業推廣此項證書的價值，讓學員能以此獲得進入公司就職的機會。
營運長黃呈智也說明，去年（2021）年底，學院新增了2項全新項目，第一是與企業合作新開設「企業提案挑戰」，企業將設計實戰命題，例如如何為產品開發新市場等題目，再交由學員運用學院所學解題。
另一個則是朝2B端的客戶市場發展。黃呈智表示，商業思維學院希望將商業思維的重要性推廣到企業端，企業有了這方面人才的需求，才能更加帶動C端員工投入商業學習。
目前與企業的合作方式有兩種，若對象是大型企業，學院會以授權課程內容、派遣顧問團隊或以工作坊實作的模式來提供商業思維培訓；第二種模式則適用於小型的新創公司，學院會依員工背景輔以公司營運需求，為每位員工規劃適合的課程與學習計畫，並成立學習小組組織員工們的學習興趣。目前貝殼放大、愛酷科技及博士倫等品牌都已與商業思維學院合作進行這類的企業培訓。
談到未來出海的計畫，游舒帆表示，礙於適地性及文化置入等因素，商業思維學院在內容部分僅會以技能類如專案管理等課程進行授權。
主要會以協助海外老師建立營運模型，例如線上學習機制與課程編排方式等，來建立更具彈性的授課平台，藉此拓展學習規模與學員人數，目前預計前往香港、日本、新加坡、馬來西亞等有數位學習經驗的國家發展。
團隊快問快答
Q:創業至今，做得最好的三件事為何？
A:
1.將難以規模化的事情規模化
2.從一開始就找強大的團隊
3.將產品優化與成長視為同等重要
Q:創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A:努力將難以規模化的生意，找到可規模化的方法。
團隊資訊
公司名稱：商業思維學院
成立時間：2019/8/22
產品名稱：商業思維學院
上線時間：2019/9/26
官方網站、Facebook
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