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抓住饕客的胃更抓住心!王品、豆府集團多元化行銷成功引爆話題

網路溫度計 DailyView
更新於 10月21日03:23 • 發布於 10月17日02:00

後疫情時代餐飲業大復活,根據財政部統計資料庫顯示,國內餐飲業2024年1至6月營業額達4,143億元,同比年增8.3%,反映餐飲業的消費回升與外食族群的增加。競爭激烈的美食王國,想要脫穎而出,除了用食物征服饕客挑剔的味蕾,還需要多元化的行銷策略以創造品牌的記憶點,進而提升市場的影響力。《網路溫度計DailyView》根據《KEYPO大數據關鍵引擎》分析系統調查期間(日期:2023/7/1~2024/6/30),分析34家連鎖餐飲集團旗下餐飲品牌,網路聲量高達210萬筆,較去年同期增加26%;王品與豆府集團憑藉其卓越的餐飲表現及創新的跨品牌合作,榮獲「2024第七屆網路口碑之星」殊榮,不僅在食物的品質上精益求精,更結合數位轉型、多元化經營,打造出令人印象深刻的美食體驗,成功引爆話題。

傳遞餐桌上的關係!王品AI網路互動力飆升147%

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身為台灣連鎖餐飲龍頭的王品集團,致力於多元化經營與創新,其品牌涵蓋西式、日式、中式、韓式等各國料理,堪稱台灣最具影響力的餐飲集團。除了經典不衰的王品牛排,旗下品牌包含原燒、聚日式鍋物、藝奇和牛岩板燒日本料理、初瓦,還有2024年推出全新中餐品牌「潮粥幫」也廣受好評,帶動中餐品牌的討論熱度。王品集團能有今天的成就絕不單只是靠美食,其卓越的AI創新實力更是品牌的一大閃光點。從智能訂位與機器人送餐,再到AR技術應用,大幅提升消費者的用餐體驗,不只為數位轉型注入新的動力,也成功帶動了AI話題,使網路互動力飆升147%。王品集團透過多元化行銷策略,成功累積聲量72萬筆,較上期增長71%,網路聲量位居餐飲業之冠可說實至名歸。

跨領域多元行銷、活化會員制 王品10年耕耘永續

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過去這幾年在疫情的肆虐延燒下,全球餐飲業進入了寒冰期,但這也加速改變餐飲的商業模式及科技的創新應用。像王品集團不只佈局AI轉型,近年還推出回饋消費者的會員機制,像是會員專屬的瘋美食APP,目前已累計25個品牌,超過460萬的會員,成功累積不少忠實顧客與好口碑。一個成功的餐飲品牌必須具備高品質的餐點、貼心的服務和方便的數位體驗,三大要素缺一不可。王品集團表示「如何透過我們高品質的服務與餐點,讓客人能夠加入會員,並持續的願意回到王品集團用餐,是我們努力的目標。」

隨著永續意識的提升,王品集團在追求市場競爭力的同時,也不忘肩負的社會責任。從2014年發布第一份企業社會責任報告後,集團已致力推廣永續發展十年。從環境保護、社會責任到公司治理,通過ESG三大面向來體現,讓顧客能安心用餐,並樂於與同仁分享營運成果。未來,王品集團還希望透過自身積極的參與,持續為環境與社會善盡心力,並榮獲2024年網路口碑之星的「觀光休閒領域」連鎖餐飲集團類型的策略卓越獎

網路聲量年增145%!豆府集團不只是韓式料理

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以韓式料理起家的豆府餐飲集團,也透過多元開創、精準併購,來提升品牌競爭力,旗下的台式傳統麵食「阿達師五星麵鋪」、主打傳統泰式料理的「帕泰家」,皆以不同型態的料理來網羅各層級的饕客;2024年,豆腐集團成功收購了日式拉麵品牌樂麵屋,樂麵屋經常透過創新行銷策略推出季節限定拉麵與會員專屬優惠,在社群平台好感度極佳,其正評數為負評數的6倍,此舉也有效擴大日式餐飲市場版圖,並大幅提升品牌影響力。同時,豆府集團更積極進駐大型購物商場,透過與商城社群合作,使網路聲量年增96%,榮獲2024年網路口碑之星的「觀光休閒領域」連鎖餐飲集團類型的領航創新獎

《網路溫度計DailyView》「豆府鐵粉卡APP」集結七大品牌 搶攻忠實饕客經濟

為迎合消費者求新求變的味蕾,豆府餐飲集團旗下七個品牌,持續不斷推出新菜單,就是要讓消費者在每次用餐時都能享有新鮮感。此外,豆府集團透過App會員系統推出「⾖府鐵粉卡」,結合線上商城與旗下品牌,打造購買⽣態系,會員福利主打「點數變料理,聚餐越多次,回饋越大方」,讓消費者即使在不同品牌用餐,均可直接累積會員點數,透過點數兌換自己喜歡的品牌料理。此舉獲得大票消費者的支持,帶動網路互動力增長3.5倍,也彰顯了品牌數位轉型的成功與影響⼒。寵粉無極限的豆府集團,不只要征服饕客挑剔的嘴,更要擄獲饕客們的心,為了配合新菜上市,還透過APP推出會員的專屬優惠,提升會員的尊榮感受,同時也期望能在競爭激烈的餐飲市場中,持續引領潮流,成為每位消費者心目中的聚餐首選。

更多詳情請參閱「2024第七屆網路口碑之星頒獎典禮」官方網站:https://dailyview.tw/dba2024/

完整洞察報告:https://dvi.pse.is/dbaTravel

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