饗賓集團旗下的吃到飽餐廳「饗饗」微風信義店日前爆出疑似食物中毒案,累計至今共有59人通報就醫,疾管署明(14)天將公布初步檢驗結果,集團今(13)天也公布賠償方案,表示將給付1/5至1/6期間到店用餐後有不適的顧客慰問金和餐費,就醫者也可提供醫療單據,補償醫療費用。
饗賓集團今發賠償聲明,表示近期饗饗信義店疑似食物中毒事件,事件尚屬釐清階段,公司基於企業應展現的當責態度,提出三大方案,第一,對於1/5至1/6期間,至饗饗信義店用餐後確有身體不適的顧客,公司均會給付慰問金或補償等額的餐費,如另有就醫事實,均可提供醫療單據,公司將會補償顧客所支出的醫療費用。
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第二,因1/8至1/12店家暫停營業,在此期間透過公司協助安排至其他用餐時間或其他餐廳,有需取消的顧客,公司也將返還原繳付的定金,同時主動給予原定金一倍的金額補償。
第三,此次事件饗賓已徹底執行高標準自主查核,對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊,均已主動提供給台北市衛生局,後續等待調查結果,釐清事實與相關責任,如有其他需賠償事項,饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程序,以維護消費者權益。
饗賓集團表示,極為感謝近期顧客及大眾的指教,正面接受任何幫助公司再精進的每個聲音,在事實釐清前,提出上述方案,善盡企業最大誠意與心意,接下也會繼續努力不懈、用心經營,創造顧客安心美好的用餐體驗。
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責任編輯/張碧珊
賴智豪 錢能解決的問題,都不是問題!
01月13日13:19
Frank$ 在國外店家賠到脫褲,在台灣拉到滿褲也只有慰問金幾千元
01月13日13:28
周 這種那麼大的集團
回應如此慢
回應那麼差
裡面真的有有養人嗎
01月13日13:22
政鴻 Lu 身體比較強壯的人,反而沒有賠償。
市政府是全睡覺了嗎?
01月13日13:16
李樹中 David 自己煮最安心
01月13日13:25
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