許多民眾已經習慣使用便利超商手機APP進行支付或是數位寄杯換咖啡，但今（27）上午起，部分iPhone用戶陸續傳出手機APP故障無法使用，對此全家證實部分用戶受影響。
全家便利商店回應，因系統升級，致部分iOS用戶使用受影響，目前正積極處理，造成消費者不便，敬請見諒。
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有民眾跑到全家臉書留言：「是要等多久？」、「APP一直進不去？」，不過也有人表示，「不是所有人都不能登入，我也是iPhone就可以登入」。
由於許多消費者把趁優惠屯的咖啡以及信用卡綁定在APP上，會遇上無法兌換咖啡或是門市結帳，實際上，另一個 MyFami Port APP 也有相同功能，民眾可以改登入此APP進行支付或兌換。
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