隨著COVID-19疫情愈來愈嚴峻，民眾紛紛都不敢上醫院就醫，醫院顯得空蕩蕩，但這些原本有醫療需求的民眾，一旦疫情時間拉長，因為不敢或無法就醫，導致疾病惡化，即使沒有染疫卻被本身原有疾病打敗，將得不償失，不過現在有解了，只要一機在手就能輕鬆搞定。
因應國際醫療與未來疫情常態化的需求，遠距醫療諮詢已經成為現代化醫院必須提供的服務，本院有先見之明，早在2006年就開展心臟遠距醫療的服務，去年更積極規劃遠距醫療諮詢的業務，期必要時投入運作。
最近台灣COVID-19疫情短時間內突然大爆發，所有受到感染的患者皆蜂擁而至各大醫院求治，其他疾病的病患則避之惟恐不及，不敢到院看病或領藥，振興醫院原先規劃完成的遠距「視訊門診」醫療服務正好此時可以立刻派上用場。
此項服務從5月19日(三)開始全面上線，提供民眾無需到院的遠距醫療諮詢服務，即日起至5月28日(五)，「所有科別」的門診病患皆可以利用「視訊門診」服務，看診費用與到院看診完全相同，並有健保給付。
只要至APP Store或Play商店下載「振興醫療」APP，註冊成為會員後，不論初診、複診或是老人、小孩，甚至失能患者，皆能使用這個APP服務完成看診，只要點選「視訊掛號」icon，選擇您想要看診的醫師，醫師便會在您預約之時間主動用視訊的方式為您看診。如果有需要開藥的民眾，也有二種領藥服務，可以選擇到院，在戶外的「藥來速」窗口領藥，或是由醫院郵寄到府(郵寄費由本院吸收)。
自從上線以來，三天內使用者不斷增加，使用的經驗都十分興奮。疫情當前，除了努力防疫自我保護以外，也別忘了好好控制自己原有的疾病，有醫療需求的民眾可以善加利用本院的這個遠距「視訊看診神器」，非但可以宅在家裡防疫，又能兼顧自己疾病的控制，真是一舉兩得。
要特別提醒民眾的是，對於需要觸診或聽診的患者，面對面的看診還是最理想的方式，光憑視訊有時無法做出正確的診斷，因此這樣性質的諮詢，最適合慢性穩定老病號的藥物調整，以及已經做過檢查而需要判讀或尋求第二方意見的患者。
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