社群媒體通常是一刀多刃，工作上它可以讓我們的溝通變得更有效率，但同時也能造成人際翻船，社群在職場上所造成的人際關係，以及需要特別注意的一些小細節，你會了解到，為什麼在職場上溝通建議能說、就不 line？為什麼開會前要關掉所有社群軟體？還有其實透過文字溝通眉角多，要把握哪些原則，才能不觸犯社群禁忌？擔心因社群毀了工作的你，快來與我們一起安全玩社群吧！ https://apple.co/3XNjXyb
一、職場小白社群抱怨，被好事之徒截圖？！
（上班族代表 Daphne）
Daphne分享曾聽聞一個新進的菜鳥，跟著一位工作多年的前輩熟悉公司，這位前輩個性很好，但在教導職場菜鳥時，菜鳥覺得前輩工作毫無章法，所以終於忍不住在自己的社群上抱怨，結果不小心被同事看到，將po文拿去給主管看，最後反而害前輩被主管指責，職場菜鳥也對此事感到愧疚。
二、文字難以清楚表達，建議溝通用「説」的！
（104人力銀行社會企業處副總經理 王榮春 Spring）
職場工作不免需要給同事回饋或提供意見，有時候用「文字」很難表達清楚，Spring建議若是文字講不清楚的話，最好的方法就是用「說」的。此外，有時候當你把腦中思考的東西打下來時，就會變成一種證據，你永遠不曉得對方會用你寫的東西去做什麼事情，所以建議若是要做意見交流，可以直接當面溝通，同時也需注意溝通的「時間」跟「地點」，地點建議可以挑比較舒適輕鬆的地方，如：咖啡廳等。
三、當面溝通要如何講比較適合？！
（104人力銀行社會企業處副總經理 王榮春 Spring）
建議如果是約在咖啡廳溝通，喝咖啡的錢應該是你出，並先感謝前輩的幫忙，接下來在討論指導方式，此時需注意，並非指責mentor指導不夠周到，建議可以用「提問」的方式分享你的想法，再看看mentor會如何回饋，當他在給想法的過程中，就可以順勢去談彼此的想法，同時也可能在過程中，會了解到之前的方法對你造成困擾，進而展開後續的溝通，而後便將能取得共識，最後也記得不要忘記感謝。
四、文字溝通眉角多？建議你把握以下原則！
（104人力銀行社會企業處副總經理 王榮春 Spring）
如若真的不得已需要透過「文字」進行溝通，建議可以先沉澱自己的情緒，並把情緒化的字眼替換掉，最後在文字送出前，仔細確認是否合適，文字送出後，如果對方方便，還是建議可以近一步當面與對方進行說明。此外，除了當面與前輩說清楚外，不建議在自己的社群媒體發文抱怨，因為其實好事之徒並不少，透過「嘴巴」溝通比較不會留下證據，但透過「文字」表達，內容會被留下來，所以有其嚴肅性，需要謹慎面對，也建議在發送訊息前，可以請教身邊的朋友，確認目前的表達方式是否合適，也不要在文字中影射他人，避免同事對號入座，人際關係也可能因此搞砸。
