今（30）日上午11時高鐵開往新竹的路上因鐵軌「道岔訊號」異常，導致列車停駛約11分鐘，部分班次延誤。沒想到才過沒多久，高鐵新竹站又傳出有人疑似身體不適落軌，站務人員見狀後，立即按壓月台緊急停車鈕，並派人前往救援，所幸送醫後並無大礙。
今日上午11時高鐵821車次準備開進新竹站時，因鐵軌「道岔訊號」異常，導致列車停在69公里500公尺處約11分鐘，部分班次延誤。對此，台灣高鐵表示，列車11時22分於新竹站發生道岔訊號異常，經派員搶修後，已於12時16分排除異常狀況，全線恢復正常運轉。此事件造成部分車次略有延誤，敬請旅客見諒。
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然而，列車剛恢復沒多久，中午12時02分有救護人員又接獲報案，一名20歲林姓女子在新竹高鐵站的月台上疑似突然頭暈，整個人連帶行李摔至軌道上，站務員見狀後立即按壓月台緊急停車鈕，並派人前往救援。待救護人員到場時，傷者已被拉至月台上，雖意識清楚，但左肩、左手肘及左膝皆有擦挫傷，目前已被送至東元醫院就醫。
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